我在百度快行上买票，然后退票了，钱一直没到账，然后很奇怪，就在网上搜了一下，想不到百度快行都被黑出翔了。然后我打电话给百度快行客服，打了很多次，一直不肯承认钱在他们那里，还说钱是12306打给我账号，后来我直接打电话12306，12306说当时就退款给了招商银行，还提供了单号，我就打电话给招商银行，招商银行说他们查不到，要后台处理 ，打了很多次，理由都不一样，我就说要投诉招商银行，然后我又打电话给百度快行，然后百度快行还是不承认，我就说要不要给你提供退款单号，叫12315查一下，然后他们就默默给我退款了！感觉百度快行就是坑