聚美到底有没有专门的快递员？

寄到学校，那个快递员总是突然给你打电话要求你马上去拿。然后你说你现在有事，他还问你什么事，我说去修电瓶车路上。他还冷笑。问他第二天送过来行不，他说明天不知道什么时候来。一副吊炸天的样子，就是你现在不马上来拿，我就给你扔了的感觉。态度相当不好，投诉不？