1.何谓银商绑定?
答：银商绑定就是将会员在中心的交易账户和银行账户进行关联，方便交易线上商品，进行银商绑定后，会员可以自由地将银行账户的资金划入或划出到交易账户，也就是大家常常说的入金或出金。银商绑定账户完全在银行的监管下，任何人包括交易所方都无法操作此账户里的资金。
2.为什么要进行银商绑定？
答：银商绑定和股票交易的银证绑定一样，最大限度的保障了会员资金的安全。会员转入到平台的资金都是由银行对交易资金实行全程监管，只有会员对资金有支配权，交易所不涉及客户资金的管理。
3.为什么选择了上海银行作为银商绑定银行？
答：（1）目前国内大多数银行包括中农工建交都为交易所提供银商绑定业务，但局限性较大，都各自只支持自有银行卡的签约绑定，如工行的银商绑定只支持工商银行借记卡，建行的银商绑定只支持建设银行借记卡，而且在银商合作协议上没有明确表达对于资金监管的责任。而上海银行不仅支持几乎全国所有带有银联标志的借记卡的签约（招商银行除外），而且在银商合作协议上明确表示对存管资金负有监管责任，为大家的资金安全提供了更强有力的保障。目前交易中心与全国十八家银行结成战略合作伙伴，供大家选择，大家可使用这十八家银行的借记卡通过上海银行的银商绑定来进行银商签约。
（2）十八家主流银行分别为：上海银行 光大银行 交通银行 工商银行 建设银行 农业银行 兴业银行 中国银行 邮政储蓄 平安银行 华夏银行 浙商银行 北京银行 广发银行 民生银行 中信银行 浦发银行 宁波银行
4.为什么上海银行支持多家银行借记卡做银商绑定？
答：上海银行提供了非常便捷的微信签约绑定功能，通过简单的几步操作即可完成签约绑定流程。在签约绑定过程中上海银行会以签约人的身份信息开设一个上海银行的E账户，签约客户开户时填写的银行借记卡和此E账户进行绑定。
5.签约绑定后如何进行出入金操作？
答：入金：通过开户时填写的银行卡以网银转账、手机银行转账、ATM转账等方式将资金转入在签约绑定时上海银行为您开设的E账户上，然后在客户端进行入金操作；
出金：通过客户端直接进行出金操作，资金将即时到达您开户时填写的个人银行卡上。需要注意的是，出金额度5万以内免费，5万以上会按比例收取一定的手续费。
6.何时可以开通上海银行的银商绑定业务？
答：银商绑定业务是对一个交易所是否经过政府审批、合法合规的最好证明，因此在业务开通前，银行会对交易所的资质，级别，业务范围，业务模式等方方面面进行全面的调查和考证，以上任何一点存在瑕疵都会对业务的开通造成非常大的影响。正常而言，交易所新开通银商绑定业务需要3~6个月的时间。我们西安环海陆港商品交易中心于2016年12月5日正式开始与上海银行洽谈银商业务开通事宜，中间历经了资质审核、业务材料审核、交易所各项业务环节情况上报（包括库房、交易商品品类、业务模式、业务规划等）、交易所实地考察、交易所背景调查等等环节。在这个过程中陆港商交中心的资质以及业务模式以及相关准备情况得到了上海银行相关领导的高度认可，并在后续的流程办理上给予了非常大的支持。在这个背景下，我们交易所与上海银行的银商开通进程一路绿灯，目前所有的合作协议已签署完毕，接口建档以及专线铺设工作也已完成，测试验收工作也已完成，钱生乾平台从2017年1月8日可正式对外开放提供银商绑定服务。
如您在使用过程中遇到问题，可致电客服电话：13151046673咨询解决。
陆港商交中心位于“一带一路”起点陕西省西安市，是陕西省8家省级交易所之一。我们诚挚地邀请您成为我们中的一员，如需获取更多平台资讯，敬请关注钱生乾微信公众号。
.怎样签约？
答：请关注微信公众号“钱生乾坤”，左下角“注册开户”处选择“银商签约”，根据系统提示操作即可。
2.为什么总是显示“签约中”或“签约失败”？
答：可能是签约绑定未成功，请致电钱生乾客服中心： 400 070 0180，进行咨询。
3.出入金时间是否有限制？
答：入金时间为交易日上午9:00-下午17:00，出金时间为交易日上午9:30-下午15:30。当日卖出资金，T+1日可出金。
4.签约时间是否有限制？
答：签约即时成功的时间为上午8:00-下午17:00，而晚19：00-次日8:00进行的签约，次日成功。可通过会员交易账号在微信公众号“钱生乾坤“进行签约状态查询。
5.怎样修改交易密码和资金密码？
答：签约成功后，登录电脑端“钱生乾商品流通平台“，初始交易密码和资金密码均为身份证号后6位数字。
交易密码修改：初次登录系统会建议修改密码，根据提示操作即可。
资金密码修改：点击下图左侧“转账”，然后根据提示操作即可。
6.在何处获取上海银行E账号？
答：登录电脑端“钱生乾商品流通平台”，然后点击“转账”，再点击“出入金”，下图圈中的数字部分即为上海银行E账号。
7.如何确定是入金成功？
答：E账号中成功汇入款后，点击“出入金”，选择“入金/银转商”进行资金划转。点击“查询交易资金” 。下图即表示入金成功。
如您在使用过程中遇到问题，可致电客服电话：13151046676咨询解决。
陆港商交中心位于“一带一路”起点陕西省西安市，是陕西省8家省级交易所之一。我们诚挚地邀请您成为我们中的一员，如需获取更多平台资讯，敬请关注钱生乾微信公众号。
钱生乾坤，开户，转户，销户，联系QQ：1584724483
答：银商绑定就是将会员在中心的交易账户和银行账户进行关联，方便交易线上商品，进行银商绑定后，会员可以自由地将银行账户的资金划入或划出到交易账户，也就是大家常常说的入金或出金。银商绑定账户完全在银行的监管下，任何人包括交易所方都无法操作此账户里的资金。
2.为什么要进行银商绑定？
答：银商绑定和股票交易的银证绑定一样，最大限度的保障了会员资金的安全。会员转入到平台的资金都是由银行对交易资金实行全程监管，只有会员对资金有支配权，交易所不涉及客户资金的管理。
3.为什么选择了上海银行作为银商绑定银行？
答：（1）目前国内大多数银行包括中农工建交都为交易所提供银商绑定业务，但局限性较大，都各自只支持自有银行卡的签约绑定，如工行的银商绑定只支持工商银行借记卡，建行的银商绑定只支持建设银行借记卡，而且在银商合作协议上没有明确表达对于资金监管的责任。而上海银行不仅支持几乎全国所有带有银联标志的借记卡的签约（招商银行除外），而且在银商合作协议上明确表示对存管资金负有监管责任，为大家的资金安全提供了更强有力的保障。目前交易中心与全国十八家银行结成战略合作伙伴，供大家选择，大家可使用这十八家银行的借记卡通过上海银行的银商绑定来进行银商签约。
（2）十八家主流银行分别为：上海银行 光大银行 交通银行 工商银行 建设银行 农业银行 兴业银行 中国银行 邮政储蓄 平安银行 华夏银行 浙商银行 北京银行 广发银行 民生银行 中信银行 浦发银行 宁波银行
4.为什么上海银行支持多家银行借记卡做银商绑定？
答：上海银行提供了非常便捷的微信签约绑定功能，通过简单的几步操作即可完成签约绑定流程。在签约绑定过程中上海银行会以签约人的身份信息开设一个上海银行的E账户，签约客户开户时填写的银行借记卡和此E账户进行绑定。
5.签约绑定后如何进行出入金操作？
答：入金：通过开户时填写的银行卡以网银转账、手机银行转账、ATM转账等方式将资金转入在签约绑定时上海银行为您开设的E账户上，然后在客户端进行入金操作；
出金：通过客户端直接进行出金操作，资金将即时到达您开户时填写的个人银行卡上。需要注意的是，出金额度5万以内免费，5万以上会按比例收取一定的手续费。
6.何时可以开通上海银行的银商绑定业务？
答：银商绑定业务是对一个交易所是否经过政府审批、合法合规的最好证明，因此在业务开通前，银行会对交易所的资质，级别，业务范围，业务模式等方方面面进行全面的调查和考证，以上任何一点存在瑕疵都会对业务的开通造成非常大的影响。正常而言，交易所新开通银商绑定业务需要3~6个月的时间。我们西安环海陆港商品交易中心于2016年12月5日正式开始与上海银行洽谈银商业务开通事宜，中间历经了资质审核、业务材料审核、交易所各项业务环节情况上报（包括库房、交易商品品类、业务模式、业务规划等）、交易所实地考察、交易所背景调查等等环节。在这个过程中陆港商交中心的资质以及业务模式以及相关准备情况得到了上海银行相关领导的高度认可，并在后续的流程办理上给予了非常大的支持。在这个背景下，我们交易所与上海银行的银商开通进程一路绿灯，目前所有的合作协议已签署完毕，接口建档以及专线铺设工作也已完成，测试验收工作也已完成，钱生乾平台从2017年1月8日可正式对外开放提供银商绑定服务。
如您在使用过程中遇到问题，可致电客服电话：13151046673咨询解决。
陆港商交中心位于“一带一路”起点陕西省西安市，是陕西省8家省级交易所之一。我们诚挚地邀请您成为我们中的一员，如需获取更多平台资讯，敬请关注钱生乾微信公众号。
.怎样签约？
答：请关注微信公众号“钱生乾坤”，左下角“注册开户”处选择“银商签约”，根据系统提示操作即可。
2.为什么总是显示“签约中”或“签约失败”？
答：可能是签约绑定未成功，请致电钱生乾客服中心： 400 070 0180，进行咨询。
3.出入金时间是否有限制？
答：入金时间为交易日上午9:00-下午17:00，出金时间为交易日上午9:30-下午15:30。当日卖出资金，T+1日可出金。
4.签约时间是否有限制？
答：签约即时成功的时间为上午8:00-下午17:00，而晚19：00-次日8:00进行的签约，次日成功。可通过会员交易账号在微信公众号“钱生乾坤“进行签约状态查询。
5.怎样修改交易密码和资金密码？
答：签约成功后，登录电脑端“钱生乾商品流通平台“，初始交易密码和资金密码均为身份证号后6位数字。
交易密码修改：初次登录系统会建议修改密码，根据提示操作即可。
资金密码修改：点击下图左侧“转账”，然后根据提示操作即可。
6.在何处获取上海银行E账号？
答：登录电脑端“钱生乾商品流通平台”，然后点击“转账”，再点击“出入金”，下图圈中的数字部分即为上海银行E账号。
7.如何确定是入金成功？
答：E账号中成功汇入款后，点击“出入金”，选择“入金/银转商”进行资金划转。点击“查询交易资金” 。下图即表示入金成功。
如您在使用过程中遇到问题，可致电客服电话：13151046676咨询解决。
陆港商交中心位于“一带一路”起点陕西省西安市，是陕西省8家省级交易所之一。我们诚挚地邀请您成为我们中的一员，如需获取更多平台资讯，敬请关注钱生乾微信公众号。
钱生乾坤，开户，转户，销户，联系QQ：1584724483
