这份问卷是针对使用过微公交的用户，此问卷调查结果仅用于研究，非常感谢！！
杭州市微公交发展问卷调查设计
1. 您的年龄是在：
A.20岁以下 B. 20~30岁 C. 30~40岁 D.40~50岁 E.50岁以上
2. 你平时出行选择交通工具比较看重以下哪几点？（多选）
A．消耗时间长短 B.安全性 C.便利性 D.舒适程度 E.价格经济 F.节能环保
3. 您是从哪种渠道了解到微公交？
A.互联网上 B.报纸上 C.从家人、朋友处听说 D.线下广告 E.其他
4. 您使用微公交的出行目的是？
A.上班 B.购物 C.出游 D.其他_______.
5. 微公交现有的续航里程会影响您平时的使用吗？
A.不影响日常出行
B.有所限制，希望能有所提升
6. 租赁的微公交车辆内部是否干净整洁？
A.是，租赁车辆内无垃圾，无异味
B.否，应加强对车辆内部的清理
7. 您觉得微公交车辆的安全性如何？
A.很好，使用时一般不会出现问题
B.一般，会有一些故障，但不影响正常使用
C.糟糕，平时使用经常会出现硬件故障
8. 您对微公交现有的租赁点建设（包括租赁点数量、位置、硬件设施等）有何看法？
A.租赁点数量不足，还取过程麻烦
B.可供租赁的车辆数量无法满足需求
C.充电桩等硬件设施保障不足
D.租赁点建设位置不合理，不便使用
9. 您对目前微公交的租赁价格设置有何看法？
A.价格设置平民，容易让人接受
B.价格较高，可以适当降低
C.价格较低，可以适当提高
10.您对微公交的租赁程序满意吗？
A.程序死板，无法灵活处理突发事件
B.应当更加细节化，明确消费者的权责
C.程序合理，无需改变
11.您对微公交团队的应急事件处理情况的评价是？
A.可以及时解决问题，解决方案让人满意
B.不够及时，效率不高
C.解决方案没有充分考虑到消费者的利益
12.您对微公交运营商有关扣费规则的制定有何看法？
A.为了规范用户行为，制定扣费规则无可厚非
B.规则制定笼统严苛，没有考虑用户的权益
C.应该从扣费规则做起，更好地完善有关微公交服务制度的制定