饭卡里洗衣机的钱突然显示余额为0，怎么破

昨天洗衣机的钱老我可是充了28块钱。自己洗了两次，借同学洗了两次，他妈第五次洗就余额为0。阿姨说打洗衣机边上的电话，结果客服告诉我找学校解决，她们只负责维修学校今天周六，卡务中心关门。所以让我怎么破！厚厚的冬衣自己用肥皂刷了，打算丢洗衣机里漂清。所以是让我把抹着肥皂的冬衣丢洗衣机里两天，让它烂？！一万只***经过……
所以遇到过这种情况的吗？所以我要怎么破？