【交流帖 | 04-25】销售中最忌讳的哪些问题有哪些?第5条你肯定有

我有个徒弟小张，总是每天都在抱怨自己的客户难伺候
一个小单子，今天申请优惠，明天申请折扣，上午申请赠品，下午又来敲办公室门说是客户还嫌贵。
我特码当时就火了，桌子拍的梆梆响：“不打折，你就给他说一分钱都打不了折了”。小张同志一脸凄苦，好像我在逼着他上刀山下火海：“我不敢啊老板！！！”
气的我一把夺过电话，噼里啪啦把客户骂了一通(原本就是我的老客户，为了带小张同志特意把客户给他维护的)：“你一个老油条为难人家小孩子有意思？你再要折扣把公司给整垮了你就开心了吧！”
过了几天，老油条乖乖签合同
如果你极善于观察，可能你已经发现，当你对你的客户百依百顺，无限满足时，你总是很被动，似乎身份都降了一个台阶，变成了他的奴仆。
但你一旦对你的客户不卑不亢，理性对待他的需求，甚至有些无理需求遭到你的反驳，他反而嚣张散尽，平等对你。
挑剔，难以伺候的客户，没准儿就是你的无底线让步惯出来的
他说贵了，你说好那低一点。他说不好看，你说好换一件。他说不想要，你说好下次看。他说不行，你说好就按他说的办……
于是，他花一点钱，就想要你超几十倍价值地按照他的意愿办
所以，不到万般无奈的情况就不要轻易让步，如果在沟通一开始就轻易让步，那很容易将自己置于极其被动的地位，客户可能会得寸进尺。反正你有求必应,不要白不要!

拜访客户时领带是不是正的？
西装有没有褶皱？
鞋子上有没有泥巴或者灰尘？
你的发型是不是一丝不乱？
你用的文件包是不是上档次？

你用的笔、笔记本是不是规范？
你走路的姿势是不是昂首挺胸，并充满自信？
拜访过程中资料是否带齐？

拜访的时候客户是不是在开会或者吃饭？
拜访的时机是否正确？
拜访选择客户公司还是咖啡厅还是在大马路上
拜访的地点选择是否正确？
拜访客户的时间安排是否合适？
有没有忘记或叫错客户的姓名，搞错客户的职务？
您的语言、谈吐是不是幽雅并且幽默？
要做一个专业的销售人员，在走访客户前一定要作好仪表的准备，尤其是销售人员第一次走访客户，一定要象女婿第一次见丈母娘一样，把自己最完美的第一印象留给客户，
因为人永远没有第二次机会去改变自己在对方心目中的第一印象。所谓细节决定成败，你的任何一个细节都有可能使客户促成或者取消成交。

做销售，就是和最精明的一群人打交道。大家都在商场中摸爬滚打多年，没有谁是傻子，许多时候都是看破不说破而已。
真正聪明的人，都知道客户是很聪明的，他们绝不会为了眼前的小利而欺骗客户。
然而，一般的不入流销售则不会这样看问题，他们认为客户都是骗来的，你要想做销售就必须学会怎么骗人，怎么样把别人的钱骗到自己的腰包。
因为他们有这种心态，所以就把客户当作傻瓜一样作弄。在销售之前，什么大话都敢说，什么牛皮都敢吹，方的说成圆的，死的说成活的，假的说成真的。只要客户付钱，他就敢拍胸膛。
客户难道真的就是傻子吗？无非就是相信你这个人而已，一旦你透支了自己的品德，那么你离死也就不远了。
这种人表面上看起来很聪明，实质上是最愚蠢的行为，最多也只是发点小财。因为成功是需要一辈子的努力，而不是一阵子的投机。你可以欺骗客户一时，不可以欺骗客户一世，你可以欺骗一群人，不可以欺骗天下人。
这样的销售，不仅损害了公司的利益，最后也损害了自己的利益。要知道销售最终还是销售自己，一旦你的名誉在圈内受损，那么你的职业生涯也就划上了句号。

与凤凰同飞，必是俊鸟，与虎狼同行，必是猛兽！你能走多远，看你与谁同行！
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知道格力空调没有安装密码怎么回事吗？新装了一台没看见安装师傅怎么弄的密码。