淘宝在线发货-随时随地显示物流信息
各位亲们:
因为佳吉系统升级与阿里接口切换,前期有一些问题未即使能处理掉,给亲们带来发货困扰,小编在这里给小主们赔罪了。经过与阿里团队的同事们一起努力协调,问题大部分得到解决了,还有一部分我们的程序猿和阿里的同事们还在加油。在解决之后会第一时间与小主们呈报。
1、小主们在56.1688.com阿里物流在线发货,在跟踪物流模块无法查询物流信息,已经解决了。
2、小主们在淘宝在线选择佳吉快运发货,无法自联发货,无法填写运单号,无法点击发货,导致卖家无法确认到货付款的问题,也已经解决了。
3、如果小主们还有遗留问题(3月末至4月初)没有及时解决的,请把单号反馈我们400呼叫中心,我们的客服人员会记录下您的问题,并及时找到阿里的同事们帮助手动解决,目前已经解决了很多小主的问题哦。我们的400热线电话为:400-820-5566
4、小主们在淘宝、天猫上自己联系物流发货,输入佳吉单号目前还不能显示物流日志,佳吉的程序人员还有阿里的同事们也在努力的解决哦。
5、那下面小编就把如何在线发货操作流程的扫盲贴给大家分享下,这个现在可以随时随地通过手机查询日志了。
最关键的一步,那就是在线选择(佳吉快运)下单,这样就不用担心淘宝后台订单无运输信息了。
第一步:选择在线下单(因在线下单默认发快递,故我们需要手动选择货运),找到佳吉快运,选择。
第二步:选择发货网点和到货网点(如不清楚佳吉到站地及网点分布的客户可以不用填写,写明收货信息地址即可),备注中填写要求及货物件数及重量,便于我公司营业网点快速填写正式运单,并生成。
淘宝卖家客户仅需填写这两步的信息,其余由我公司补充填写,自动生成运单号码,方便快捷,免去之前需要互相联系反馈运单号码的麻烦。
选择好佳吉快运,确认,就OK了。。。就等着佳吉上门收件了!针对自己联系物流网点提货的淘宝卖家,后台无物流信息的这种现象,我们将与阿里巴巴紧密衔接,早日解决卖家的后顾之忧。
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