常见问题
1．第三方软件/插件原因造成无法升级
由于在xp的SP2中，增加的安全特性中包含有恶意网站屏蔽的相关功能及弹出窗口的过滤器，这可能和您目前操作系统内所安装的第三方ie插件造成冲突。已知3721的上网助手插件和java虚拟机插件会造成该问题，解决方法是卸载3721和java虚拟机插件。当然，或许还有第三方的插件也会造成这样的问题，因此天缘推荐您在升级前，将挂接到outlook、ie和资源浏览器的所有第三方插件完全卸载掉，之后进行升级安装。
国内常用的非微软官方发布的浏览器第三方插件如下：
3721助手
百度搜索
google工具条
cnnic中文域名解析工具
sina 工具条
自动填表工具条
java虚拟机插件
用户可根据自己的机器环境，参照上表，进行有选择性的删除，之后再进行升级。这类第三方插件一般都带有独立的删除程序，可以在“控制面板”——“添加/删除程序”中找到，进行删除。
2．杀毒软件/防火墙中的系统文件保护功能导致无法升级
由于在SP2升级过程中涉及到对windows xp系统文件的替换等因素，在升级过程中某些第三方杀毒软件/防火墙会自动保护关键文件不被替换，由此会导致升级无法进行。因此在升级时最好关闭所有杀毒/防火墙、不必要的应用软件，并断开网络连接以防止病毒趁虚而入，以单机环境进行升级工作。
3．帐号权限问题导致升级失败
请使用系统初始设定的那个管理员帐号进行升级（默认名字为administrator，当然您可能重命名过），而不是其他帐号（哪怕该帐号具有管理员权限）。否则有可能导致升级后存在一些古怪的问题。
4．使用stylexp等第三方xp界面美化软件造成关键文件被替换/修改，导致升级失败
由于stylexp等第三方美化软件会修改一些关键的系统文件，所以会在升级的时候，令SP2无法判断升级前的xp是否为正规的xp版本。其中最常出现的问题是boot.ini文件被修改。
这个文件在您系统盘的根目录下（一般在c盘根目录），默认情况下为隐藏属性文件，您可以在“资源浏览器”——“工具”——“文件夹选项”——“查看”中，将“隐藏受保护的操作系统文件”和“隐藏已知文件的扩展名”选项前面的钩去掉，并点“确定”以查看boot.ini文件的内容。
用记事本打开boot.ini，发现默认的启动选项被修改了
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS="Microsoft Windows XP Professional" /fastdetect /NoExecute=OptIn /kernel=xLogo.exe
将上面红色的字去掉，保留
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS="Microsoft Windows XP Professional" /fastdetect
（注意，这里只是举例，您的硬盘、分区很可能跟我有所不同，只要确保最后的启动参数中包含 /fastdetect 即可，其他参数一律去掉） 之后重新启动操作系统，SP2就能顺利地升级了。
5．从早期的SP2 beta版本升级到正式版的问题：
由于微软公司特别在SP2中强调了安全因素这一主题，因此此补丁包的发布，除了对固有补丁的升级外，还带有微软从易用性操作系统开发转为安全性操作系统开发的里程碑意义。为了确保正式版本的安全与稳定性，微软在此SP2正式版发布前，先后发布了2135、2149、2180等多个测试版本。
不少喜欢第一时间接触新技术和参与评测的朋友都先后下了各个版本的SP2进行安装与测试。不过由于各种因素，SP2的正式版本是否能够正确地识别这些测试版本？至少在2180测试版本中，升级前面的测试版本需要做以下的工作。
Regedit打开注册表，找到
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion 主键将CSDVersion和CurrentBuildNumber 这2个键删除掉。
之后重新启动（注意，如果不重新启动可能会导致下面删除atapi.sys的时候说文件被使用着）
1．第三方软件/插件原因造成无法升级
由于在xp的SP2中，增加的安全特性中包含有恶意网站屏蔽的相关功能及弹出窗口的过滤器，这可能和您目前操作系统内所安装的第三方ie插件造成冲突。已知3721的上网助手插件和java虚拟机插件会造成该问题，解决方法是卸载3721和java虚拟机插件。当然，或许还有第三方的插件也会造成这样的问题，因此天缘推荐您在升级前，将挂接到outlook、ie和资源浏览器的所有第三方插件完全卸载掉，之后进行升级安装。
国内常用的非微软官方发布的浏览器第三方插件如下：
3721助手
百度搜索
google工具条
cnnic中文域名解析工具
sina 工具条
自动填表工具条
java虚拟机插件
用户可根据自己的机器环境，参照上表，进行有选择性的删除，之后再进行升级。这类第三方插件一般都带有独立的删除程序，可以在“控制面板”——“添加/删除程序”中找到，进行删除。
2．杀毒软件/防火墙中的系统文件保护功能导致无法升级
由于在SP2升级过程中涉及到对windows xp系统文件的替换等因素，在升级过程中某些第三方杀毒软件/防火墙会自动保护关键文件不被替换，由此会导致升级无法进行。因此在升级时最好关闭所有杀毒/防火墙、不必要的应用软件，并断开网络连接以防止病毒趁虚而入，以单机环境进行升级工作。
3．帐号权限问题导致升级失败
请使用系统初始设定的那个管理员帐号进行升级（默认名字为administrator，当然您可能重命名过），而不是其他帐号（哪怕该帐号具有管理员权限）。否则有可能导致升级后存在一些古怪的问题。
4．使用stylexp等第三方xp界面美化软件造成关键文件被替换/修改，导致升级失败
由于stylexp等第三方美化软件会修改一些关键的系统文件，所以会在升级的时候，令SP2无法判断升级前的xp是否为正规的xp版本。其中最常出现的问题是boot.ini文件被修改。
这个文件在您系统盘的根目录下（一般在c盘根目录），默认情况下为隐藏属性文件，您可以在“资源浏览器”——“工具”——“文件夹选项”——“查看”中，将“隐藏受保护的操作系统文件”和“隐藏已知文件的扩展名”选项前面的钩去掉，并点“确定”以查看boot.ini文件的内容。
用记事本打开boot.ini，发现默认的启动选项被修改了
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS="Microsoft Windows XP Professional" /fastdetect /NoExecute=OptIn /kernel=xLogo.exe
将上面红色的字去掉，保留
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS="Microsoft Windows XP Professional" /fastdetect
（注意，这里只是举例，您的硬盘、分区很可能跟我有所不同，只要确保最后的启动参数中包含 /fastdetect 即可，其他参数一律去掉） 之后重新启动操作系统，SP2就能顺利地升级了。
5．从早期的SP2 beta版本升级到正式版的问题：
由于微软公司特别在SP2中强调了安全因素这一主题，因此此补丁包的发布，除了对固有补丁的升级外，还带有微软从易用性操作系统开发转为安全性操作系统开发的里程碑意义。为了确保正式版本的安全与稳定性，微软在此SP2正式版发布前，先后发布了2135、2149、2180等多个测试版本。
不少喜欢第一时间接触新技术和参与评测的朋友都先后下了各个版本的SP2进行安装与测试。不过由于各种因素，SP2的正式版本是否能够正确地识别这些测试版本？至少在2180测试版本中，升级前面的测试版本需要做以下的工作。
Regedit打开注册表，找到
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion 主键将CSDVersion和CurrentBuildNumber 这2个键删除掉。
之后重新启动（注意，如果不重新启动可能会导致下面删除atapi.sys的时候说文件被使用着）
