今天发生一件很不愉快的事，事情还得从丟卡说起，一共丟了≡张卡，其中两张购物卡，一卡总部在合肥，一卡就是安德利，总部应该在庐江，事发后本人亲赴两家办理冻结事宜，一家提供购物小票与身份证复印件很快办好，择日补卡。而安德利贸易中心卡就没那么简单了，员工让找领导，领导咨询员工，并让在主机查询，卡里钱还在，就是没法帮到你？最终答复是，办卡有言在先，不记名，不挂失，不冻结，谁丟谁负责。一切己无关，实在让消费者很受伤。钱丟了是小事，但同样是购物卡，难道安德利就不能改变改变，眼看顾客经济受损，有办法帮助，而不帮，难道就不能改进改进。希望安德利高层重视。