您好，根据您的描述，建议您参照以下方法操作试试：
1、长按电源键三十秒重启试试；
2、关机状态下同时按住“电源键”和“音量+键”，进入recovery模式，先选择“清除数据” ，等界面跳转之后，再选择“重启”；（注：此操作会丢失手机里面所有的数据）
3、按步骤“2”进入recovery模式，选择“系统修复”模式在线下载固件包刷机恢复。教程链接：https://bbs.vivo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2153908&fromuid=2860629。