骨伽的售后服务问题

真是日了狗了！天猫旗舰店买了个700M鼠标，用了1年滚轮键失灵，问售后说过保了先寄过去看看，我说可以，换配件该多少钱我出就行了。自费顺丰过去4月8号签收，4月11号问说是在检测，4月12号问说是在维修，我直接打电话给总部售后说是在等配件。到现在5月3号，历时25天，就算是德国进口配件也早就到了，而我却没有得到任何确切的答复。有相关人员可以说一下吗？@COUGAR骨伽

您好，请联系我们厂家的售后客服0755-28122966-3181 ，谢谢

您好，我是骨伽天猫旗舰店的工作人员。我们已在5月5日把维修好的鼠标给您寄过去了。这件事情确实是我们处理不当，虽然您的鼠标是过了质保期的产品，我们旗舰店的客服也是本着为客户着想的态度，所以才让您把鼠标寄到我们厂家的进行维修，但确实在维修进程和处理时间上耽搁太久，请见谅。

台湾厂的惯病，售后服务不行。以前入的Tt就是，好久不回复装哑巴。

台湾佬的牌子，国内生产的，德国血统都是浮云呀

鼠标我用了快两年，鼠标左键有时不灵滚轮也坏掉了（不是不能用，你往下滚动它往上翻）。
键盘也是毛病，例如我按一个w 他会出现 wdqq 这种情况，虽说刷一下驱动就会好但也真TM** 。我看贴吧也人真发这种毛病的，原来都是通病！

@GJQJD
求助客服
700M鼠标画黑色直线，记录的却是红色的折线，这个是我设置问题吗，还是鼠标有问题？
代码就是屏幕上那几个。

客服你好！我的700m鼠标后面支撑坏了！可以维修不

我700K键盘返厂了4次，最后都不理我了，900多买的键盘，来回返厂邮费都快200多了！谁买谁后悔！

我的700m来的时候滚轮就有点往下他往上，第一次用这种鼠标没在意，平时也用不到，有一次玩lol用滚轮拉进，然后悲剧了。越急越滚不回视角。。。游戏里也不能设置屏蔽滚轮。。来这看了才知道原来这是属于鼠标问题。。。尴尬。。。不知道这滚轮问题自己能不能解决，我买了挺久了。肯定过保了

同款700K竞技版(红黑配色那个) 滚轮用多了编码器爆炸，已过保所以打算自己修。
但这小众牌子找不到详细的拆解图和配件讨论，看到阿尔卑斯编码器却不知道高度只能有空拆了自己量真是MMP。

我的700m 用了5年多了现在需要更换微动请问是什么型号

这品牌会被自己搞死，不售后以后谁买，厂家没配件，说明就贴牌商，哪有什么厂。

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