感谢信
珠海工商局:
我是一个普通的消费者，2016年十月二十九日跟西安老龄委去参加香港广场舞比赛，返回最后一站珠海，珠海地接拉我们到香洲锦之行绸庄，我购买了2250元一套蚕丝被。2017年3月17号正式使用，一个人盖了大约十天出现起均匀小球球，扎的人无法贴身盖。经陕西省纤维质检局专家认定，是短纤维，不是蚕丝。为了维护我应有的权利，我向珠海市工商局投诉，寻求帮助。
其实说心里话，一开始我并没有抱太大的希望，我深知维权是一件很艰难的事情，而且都是毫无结果。在此之前，我首先找珠海旅行社地接，给珠海地接全陪女士发无数次短信，打了无数次电话，不接不回。几次长途电话给旅行社办公室，他们一口胡言，根本无法对答。
无奈之下，2017年4月23号，我冒昧向珠海市工商局投诉，4月24日周一就收到工商局长途电话，我只能从我刷卡消费的银行账单上知道资金流向的商家名称，详细地址茫无所知。按理说，没有商家详细地址工商局是无法受理投诉的，但是，珠海市工商局和香洲区工商局协作，周二就帮我找到了商家的联系方式，经与商家亲自交谈，当天下午我特快寄出了货品，五月2号，商家就将货款如实退还。
通过这件事，我认识到一方面消费者应该保护自己的合法权益，另一方面，政府实实在在为我们老百姓办实事，正因为你们的存在，让老百姓在消费的过程中受到不公正待遇时，有人愿意帮我们，让我感受到工商局打假办就是消费者的家。
在此，我衷心感谢珠海市工商局局长，感谢XX 先生，郭先生，辖区工商局林先生！是你们主持正义、秉公执法、维护公平交易、严厉打击假冒伪劣，使消费者的权益得到了维护，使珠海的市场更加洁净。
最后祝你们身体健康，工作顺利！
陕西省西安市消费者