买手机的时,看了很多不好的评价,觉得有可能是故意黑的!当时我给的好评,有人说我是水军,现在终于理解他们为什么那么说了,乐视的确做的真不行!
用了20多天,出现不能开机,开机后界面没反应,触摸无反应,指纹无反应,无法接听电话等很多故障,刷机双清无效果,客服说返厂处理,本我想去本地售后点,可客服说最好直接返厂,因为这个我老后悔了!返厂后大概十天左右,快递通知取货,我心里还直夸售后处理的效率挺高呢!谁知,接到货后,看了里面的处理单,我他妈只想骂人!居然写着故障现象不存在,机子没故障!还有,处理单描述机子外观说膜破裂,指纹划痕,我发货时特意仔细的看了并拍照,根本没有他说的划痕,可是现在指纹的地方有一道很清晰的划痕,用手指都能感觉到,钢化膜的边缘也有个轻微的破裂,因为有手机套的保护,边缘根本不太可能被磕到,怀疑是客服故意划的,因为以前就碰到别人说过这个问题,我的手机有一个专门的眼镜布套装着,不肯能出现那么明显的划痕!有了这个划痕和小炸裂,即使机子乐视的售后太黑心了!在快递公司我就联系淘宝坏了,他们也会说你是认为损坏!客服又让我我返厂!我对乐视的售后真的不相信了!客服给我提供了本地的指定售后网点,我打电话过去,态度非常好,说我的故障可能是系统问题,让我有时间拿过去看,希望这次能搞定!
乐视手机还是不建议大家买了!已经买了的,出了问题,首先要选择本地售后处理,处理前拍照留存,把机子的所有小细节一定要拍清楚,否则乐视的厂家会给你故意损坏然后推脱责任!千万别发到杭州的厂家售后,不仅解决不了问题,还会给你扣个人为损坏的原因来推脱责任!
如果下次再买手机,乐视肯定不会买了,太他妈伤心了,现在手里用的荣耀4x全网通,差不多三年了,出了内存不足,还没有别的问题,但华为的手机高端的价格太贵,低端的总是有各种不足,本想换个乐视max2,结果被坑了!下次再考虑,可能会考虑小米6或者vivo,小米的主要是性价比和高配置,vivo主要是因为有个朋友在本地做售后,有问题基本都能解决,即使超保了都可以朝里有人好做官!
声明,我不是任何手机品牌的水军和黑粉,每个手机都有优缺点,但是乐视是头一次让我这么伤心的!
用了20多天,出现不能开机,开机后界面没反应,触摸无反应,指纹无反应,无法接听电话等很多故障,刷机双清无效果,客服说返厂处理,本我想去本地售后点,可客服说最好直接返厂,因为这个我老后悔了!返厂后大概十天左右,快递通知取货,我心里还直夸售后处理的效率挺高呢!谁知,接到货后,看了里面的处理单,我他妈只想骂人!居然写着故障现象不存在,机子没故障!还有,处理单描述机子外观说膜破裂,指纹划痕,我发货时特意仔细的看了并拍照,根本没有他说的划痕,可是现在指纹的地方有一道很清晰的划痕,用手指都能感觉到,钢化膜的边缘也有个轻微的破裂,因为有手机套的保护,边缘根本不太可能被磕到,怀疑是客服故意划的,因为以前就碰到别人说过这个问题,我的手机有一个专门的眼镜布套装着,不肯能出现那么明显的划痕!有了这个划痕和小炸裂,即使机子乐视的售后太黑心了!在快递公司我就联系淘宝坏了,他们也会说你是认为损坏!客服又让我我返厂!我对乐视的售后真的不相信了!客服给我提供了本地的指定售后网点,我打电话过去,态度非常好,说我的故障可能是系统问题,让我有时间拿过去看,希望这次能搞定!
乐视手机还是不建议大家买了!已经买了的,出了问题,首先要选择本地售后处理,处理前拍照留存,把机子的所有小细节一定要拍清楚,否则乐视的厂家会给你故意损坏然后推脱责任!千万别发到杭州的厂家售后,不仅解决不了问题,还会给你扣个人为损坏的原因来推脱责任!
如果下次再买手机,乐视肯定不会买了,太他妈伤心了,现在手里用的荣耀4x全网通,差不多三年了,出了内存不足,还没有别的问题,但华为的手机高端的价格太贵,低端的总是有各种不足,本想换个乐视max2,结果被坑了!下次再考虑,可能会考虑小米6或者vivo,小米的主要是性价比和高配置,vivo主要是因为有个朋友在本地做售后,有问题基本都能解决,即使超保了都可以朝里有人好做官!
声明,我不是任何手机品牌的水军和黑粉,每个手机都有优缺点,但是乐视是头一次让我这么伤心的!