http://www.dell.com/support/article/us/en/19/SLN130145/戴尔液晶屏像素准则?lang=ZH
这个是DELL 给我的他们液晶显示屏的准则
机器我一开始收到的时候就发现屏幕有4可见的黑点，而且有些黑点是非常的明显的。
之后我联络Dell 上门进行处理，Dell 的工程师就拍照，拍照之后就发给了他们所为高级工程师进行判断。
第二天Dell 就来点说，已经只是4个黑点不属于质量问题，所以无法换货。
再之后我就继续投诉，联系到Dell 的客户关怀部，今天他们客户关怀部的同事给我进行联系。重复了上述的答复。
我们撕逼一轮后，他说他们的暗点是按照pixel 进行计算的，之后我就使用自己的iPhone 进行放大拍照，发现每一个只用肉眼能看见的暗点，通过iPhone 放大都是几个pixel 的。
然后我就再联系他们Dell那个客户关怀部的同事，他就告诉我，其实我们看你的那个不是暗点，你那个些pixel 只是相对来说，没有其他pixel那么亮了，我当时真是懵逼了。这样的回复都有。超过6个暗点就用其他方式推脱我，难道Dell 的服务就这样吗？ 经过理论后，他说继续交给高级工程师判断。但是很有可能一样就像之前一样机器没有问题。
整个售后他们表现都是不专业的，他们哪个手机来拍照，然后跟我讨论点是按照pixel来算的，连一个电子显微镜也不带。现在真的是买了有问题，就等于没有售后了，连换屏幕也不行了。
这个是DELL 给我的他们液晶显示屏的准则
机器我一开始收到的时候就发现屏幕有4可见的黑点，而且有些黑点是非常的明显的。
之后我联络Dell 上门进行处理，Dell 的工程师就拍照，拍照之后就发给了他们所为高级工程师进行判断。
第二天Dell 就来点说，已经只是4个黑点不属于质量问题，所以无法换货。
再之后我就继续投诉，联系到Dell 的客户关怀部，今天他们客户关怀部的同事给我进行联系。重复了上述的答复。
我们撕逼一轮后，他说他们的暗点是按照pixel 进行计算的，之后我就使用自己的iPhone 进行放大拍照，发现每一个只用肉眼能看见的暗点，通过iPhone 放大都是几个pixel 的。
然后我就再联系他们Dell那个客户关怀部的同事，他就告诉我，其实我们看你的那个不是暗点，你那个些pixel 只是相对来说，没有其他pixel那么亮了，我当时真是懵逼了。这样的回复都有。超过6个暗点就用其他方式推脱我，难道Dell 的服务就这样吗？ 经过理论后，他说继续交给高级工程师判断。但是很有可能一样就像之前一样机器没有问题。
整个售后他们表现都是不专业的，他们哪个手机来拍照，然后跟我讨论点是按照pixel来算的，连一个电子显微镜也不带。现在真的是买了有问题，就等于没有售后了，连换屏幕也不行了。
