@无念32
如果有文件缺失的情况，建议楼主将电脑重启，不停点击F2，在组件检测的界面选择硬盘检测，看看是否有可能硬盘方面的问题。如果检测硬盘没有故障，电脑重启，不停点击F11，疑难解答-高级选项-启动设置，重启，点击F4进入安全模式（此方法针对win8/win10，如果运行的是win7系统，可以按照2楼的方法调试一下），先将自己的硬盘资料复制到别的移动硬盘或者U盘里，然后F11 recovery manager的方式恢复系统。如果恢复不了系统，或者安全模式进不了，需要联系当地授权服务中心恢复系统。
如果F2检测硬盘有故障，需要备份硬盘资料，联系当地授权服务中心检测更换硬盘。
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