对于进口食品店而言,店内的品种、价格、质量、店址怎么样才能让第一次光临门店的客户得到满意的购物体验变成回头客,下面这些招数可以参考。
《打造店铺亲和力》
所谓店铺亲和力,即店面的整体形象。它来自于店铺的装修、宣传海报和、摆放、点缀、地板的色彩搭配,柜台的陈列整理.
灯光的颜色和轻柔度控制(白色及黄色灯光搭配,达到轻柔的效果)注:图下手机拍的图片比较耀眼,实际灯光是非常柔和滴。
可能会有些亲们觉得现在租金那么贵过道太宽浪费,其实不然,过道宽敞客户逛起来更舒服,不会觉得拥挤导致客户门口看着看着就走了哦(一般留两个人可以正常走动互相不会碰到对方最为合适)
零售店门口是个非常主要的位置,这是客户的第一印象是否能够吸引到客户进店
,这个店门口摆放的不单只是零食更是一个日本的文化,电视直播,增加客户的好奇心以此来吸引顾客眼球进店选购哦
来看下货架的小抽屉可不能小看,对于零售店来说是非常好用的呢,其实零售店根本不需要租仓库来加大成本,有了这个小抽屉可以存放一些多余的库存,拿货款多量少卖完再补货对货品日期也新鲜您觉得四不四呢?如果库存太多,货款都压在上面,想要再进新的产品可就为难了呢,再者库存多了店里的利润就要被逼着降低利润去卖,伤心呀~~~这这可是血的教训呀。
《关于货架定制》
为什么货架下面要突出来呢?估计有些亲们已经想到了,嘿嘿,那就是方便客户拿东西顺手啦,顾客不用低头才能看到下面的产品,以此方便不少顾客,另外进口食品包装是非常紧致漂亮,突出来灯光直射看着就有食欲有木有,当然樱花也是个重要的色彩搭配啦。
《店员营销培训》
作为进口食品店的销售,拥有一套适合店铺各类进口零食的营销话术,是一项不可或缺的技能。娴熟的互动话术,能让客户认为店员是值得信赖的,而这也就是顾客第二次光顾的基础,培训店员对产品的熟悉程度。
《创新商品陈列》
创新商品陈列的策略,不仅能吸引客户的注意力,而且能提高客户深度接触率。具体方法如下:
一、将零食陈列进行有层次的搭配组合,使其再度引起消费者的注意和兴趣;
二、集中陈列有关系列零食,渲染气氛,营造一个特定的促销氛围,从而促进某类产品的销售;
三、通过醒目陈列法,即通过各种形式,采用烘托对比的方法,突出宣传陈列的食品,让消费者对其集中关注,改变消费者在同一时间内对所有商品都给予关注的现象。
同时,还可在店铺播放背景音乐或当下流行网络歌曲,以增加客户在门店的停留机会——研究表明,有背景音乐的店,顾客光顾率增加15%,销售额平均增加30%左右。
《增加实体店附加价值》
用特价活动提升进店率,实施特价促销活动有三个前提条件:
一产品必须保真。
二是活动要接地气、吸引消费者;
三是让消费者买后感觉实在。
!!!需要注意的是,在开展活动之前,销售人员还必须了解竞争对手的所有产品品类,清楚竞争对手的整体销售状况,掌握其所有产品中哪些品类产品是比较畅销且能带动其他产品销售的,然后根据店铺实际状况,再来规划出有针对性的特价策略。
从表面上看,导购员的个人利益可能得到了暂时的满足;但对于店面来说,却有可能造成大量顾客群的损失。这显然不是一笔划算的买卖。因此,进口食品店的销售人员必须以心换心,唯有店员从“满足自己需求”向“为了客户需求”转变了,客户才能放心地再次走进店铺。
满足顾客的真实需求,为其提供高质量的食品及专业的服务,帮助顾客获得健康,才是进口食品店赢得回头客的关键所在。不能满足顾客对疗效需求,再好的店铺形象、再熟稔的销售技巧、再具创新性的商品陈列……都是空谈。让进店的顾客满意是店铺生存的根本,也是将即将“头回客”变成“回头客”的重要法则.
《打造店铺亲和力》
所谓店铺亲和力,即店面的整体形象。它来自于店铺的装修、宣传海报和、摆放、点缀、地板的色彩搭配,柜台的陈列整理.
灯光的颜色和轻柔度控制(白色及黄色灯光搭配,达到轻柔的效果)注:图下手机拍的图片比较耀眼,实际灯光是非常柔和滴。
可能会有些亲们觉得现在租金那么贵过道太宽浪费,其实不然,过道宽敞客户逛起来更舒服,不会觉得拥挤导致客户门口看着看着就走了哦(一般留两个人可以正常走动互相不会碰到对方最为合适)
零售店门口是个非常主要的位置,这是客户的第一印象是否能够吸引到客户进店
,这个店门口摆放的不单只是零食更是一个日本的文化,电视直播,增加客户的好奇心以此来吸引顾客眼球进店选购哦
来看下货架的小抽屉可不能小看,对于零售店来说是非常好用的呢,其实零售店根本不需要租仓库来加大成本,有了这个小抽屉可以存放一些多余的库存,拿货款多量少卖完再补货对货品日期也新鲜您觉得四不四呢?如果库存太多,货款都压在上面,想要再进新的产品可就为难了呢,再者库存多了店里的利润就要被逼着降低利润去卖,伤心呀~~~这这可是血的教训呀。
《关于货架定制》
为什么货架下面要突出来呢?估计有些亲们已经想到了,嘿嘿,那就是方便客户拿东西顺手啦,顾客不用低头才能看到下面的产品,以此方便不少顾客,另外进口食品包装是非常紧致漂亮,突出来灯光直射看着就有食欲有木有,当然樱花也是个重要的色彩搭配啦。
《店员营销培训》
作为进口食品店的销售,拥有一套适合店铺各类进口零食的营销话术,是一项不可或缺的技能。娴熟的互动话术,能让客户认为店员是值得信赖的,而这也就是顾客第二次光顾的基础,培训店员对产品的熟悉程度。
《创新商品陈列》
创新商品陈列的策略,不仅能吸引客户的注意力,而且能提高客户深度接触率。具体方法如下:
一、将零食陈列进行有层次的搭配组合,使其再度引起消费者的注意和兴趣;
二、集中陈列有关系列零食,渲染气氛,营造一个特定的促销氛围,从而促进某类产品的销售;
三、通过醒目陈列法,即通过各种形式,采用烘托对比的方法,突出宣传陈列的食品,让消费者对其集中关注,改变消费者在同一时间内对所有商品都给予关注的现象。
同时,还可在店铺播放背景音乐或当下流行网络歌曲,以增加客户在门店的停留机会——研究表明,有背景音乐的店,顾客光顾率增加15%,销售额平均增加30%左右。
《增加实体店附加价值》
用特价活动提升进店率,实施特价促销活动有三个前提条件:
一产品必须保真。
二是活动要接地气、吸引消费者;
三是让消费者买后感觉实在。
!!!需要注意的是,在开展活动之前,销售人员还必须了解竞争对手的所有产品品类,清楚竞争对手的整体销售状况,掌握其所有产品中哪些品类产品是比较畅销且能带动其他产品销售的,然后根据店铺实际状况,再来规划出有针对性的特价策略。
从表面上看,导购员的个人利益可能得到了暂时的满足;但对于店面来说,却有可能造成大量顾客群的损失。这显然不是一笔划算的买卖。因此,进口食品店的销售人员必须以心换心,唯有店员从“满足自己需求”向“为了客户需求”转变了,客户才能放心地再次走进店铺。
满足顾客的真实需求,为其提供高质量的食品及专业的服务,帮助顾客获得健康,才是进口食品店赢得回头客的关键所在。不能满足顾客对疗效需求,再好的店铺形象、再熟稔的销售技巧、再具创新性的商品陈列……都是空谈。让进店的顾客满意是店铺生存的根本,也是将即将“头回客”变成“回头客”的重要法则.