我是2012年8月在昆明大众星长征4S店购买一辆上海大众高配版途安车。2017年5月10号准备卖出去，在昆明车管所过户时，车管员在检查车架号时，用溶解剂在车架号平台喷了一下溶解剂，平台上的油漆马上化解，用卫生纸擦了后发现车架号平台有打磨过的痕迹。因为车辆从未肇事，发动机螺丝未动过，车管所人员判断应该是出厂时打磨所致。从10号到11号打了多个上海大众4008201111客服电话，先是让去昆明任何一个大众4S店检查。今早去了昆明呼马山英茂商务大众4S店，拍照后让我回家等消息。刚到家就说上海大众厂家说车架号打磨是正常情况，让我去车管所说一下。要是车管所与上海大众这样互相踢皮球，难道我只能开这样的车架号被打磨过的危险车吗？这应该属于上海大众汽车有限公司公然造假还理直气壮吧。有没有律师帮忙看怎么解决这个事情呢？