楼主原来的手机号被自己注销了，号没有绑定任何的密保邮箱之类的，只能通过申诉来改密码，第一次失败了，没关系，楼主觉得是自己的问题，再来了几次，都失败，打电话给客服，按照客服的要求提供了相应的资料，什么原设备序列号，型号，交易记录单号，游戏id，游戏内绑定的手机号，式神情况，总之能说的，楼主没有漏下什么。结果就是不给我过，打电话给客服问客服什么情况，客服说我资料不足，那楼主问客服缺什么，缺什么我补什么呗，客服竟然说不知道，不知道！反正一副我就是不帮你的语气，前前后后楼主打电话，申诉，游戏内提单，加起来差不多30次，客服的回答都是千篇一律的搪塞我，根本无法解决什么。这真是充的钱少就是网易儿子的节奏，逼着楼主弃坑。