上星期，办出院手续，当时排队人也不多，我接到收费清单的时候，有的地方有疑问，就随口问一下有些不太明白的地方，有个叫丰丹的医务人员，就冷脸相对，语气很冲，也不知道他那天哪根神经错位了，上来就冲我来了句，：“你看得懂吗？你要懂，你过来办，乡巴老！”。我当时就无语了，只觉得浑身发抖，心里像堵了块石头。不管怎么样，老百姓看病是无辜的，怎么这么对待花钱看病又招白眼的你的患者呢？患者本来就是痛苦的，花钱来看病，还要遭受冷脸，虽然我是外地人，但是也应该有自尊的，我也应该有最基本的知情权吧。
在唐山这地方，在这个大都市,在这个号称三甲医院里，我遇到如此医院，遇到如此对待患者的医务人员，我想这个丰丹 (到这里已经不想称他为医务工作人员，他不配作为医务工作者这个称号)固然素质很差，我想医院的管理也有很大问题。
     1、我觉得如此的工作态度，应该撤销他的岗位；
     2、这么个没有素质的人不应该有医疗资格证书，应该清除出医务工作者的队伍，以示医务从业人员还是清白的；
     3、医院应该彻底改变形象，不要高高再上，加强教育，简化流程，为患者着想，以服务民众为己任，时刻牢记“假如患者是我，我该怎么办？”
     希望相关部门及领导引起重视，认真对待，并希望得到你们对这件事情的处理.