今日我陪同家人去沧州信誉楼,购物结束准备回家时发现一辆大货车堵住了我们的车,我们试图和司机沟通让他向前提一下车,结果他说这是他送货的地方,他就是不挪!让后我去信誉楼里向服务员要投诉电话,我想让信誉楼的领导出面让他挪一下,结果被支来支去没有人知道投诉电话,于是我很生气,偌大个信誉楼,那么多服务员连个投诉电话都没有!都没人知道,然后我问到了一个写着主管部的电话,打过去她说是财务,管不着,在我再三要求下才说帮我去问问,然后电话就再也没人接了!!等了好久终于出来个不自爆身份的人,来和我们说不是我们的员工,我们管不了!请问虽然承包出去了,但那里是不是你们信誉楼的地方!请问你的信誉楼的优质服务何在?我已经把车和哪个不肯说自己是谁的管事人都拍下照片,你们要是想要证据我可以给你发!!!!老人和他们那么生气,所有的人一句道歉的话都没说!!我想问下你们信誉楼的优质服务何在???