在京东直营买了手机，然后手机总是莫名其妙关机，因为在质保内，就返厂维修，维修报告反馈是扬声器不是原厂的，确定为翻新机，不给维修，后来申请售后，反馈说可能是客户自行拆机换了零件，都是顾客你自己的问题，不给任何说法，现在投诉北315等待维权，希望给大家提醒，以后买手机还是去直营的点，不要贪图省事在京东买东西，2015年315已经曝光过京东经常会卖一些翻新机，可以百度，大家切记吸取教训！