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职场中,如何处理好与领导的关系,做好工作?

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雨哥,我在一家教育科技的创业公司工作,职位是销售主管(经验完全不足),公司的COO是我初中同学(死党)。现在公司的客户大多数都是我和COO都认识的,而且COO对公司的未来发展前景也会提前和我说。当在一起出去吃饭(COO,我,客户),当我死党上厕所或者不在身边的时候,客户会问公司的一些情况,但是我又不能把控COO是否有和他谈论过这个问题,但是自己觉得打太极,含糊应付过去又觉得不好,所以每一次出去都觉得怕说错话。
请问雨哥,在职场上,特别以前就特别铁的哥们作为上司,平时应付都认识的客户时应该如何拿捏好一个度,再深入一点就是如何配合上司去应酬(说话艺术)?


IP属地:湖北1楼2017-05-19 21:50回复
    蓝小雨回复:
    哥们好:)
    你的问题其实包含了两个问题,一个是隐性的,一个是显性的。隐性的问题是,如何与铁哥们的上司相处?显性的问题是,在与上司一起见客户的过程中该如何配合?


    IP属地:湖北2楼2017-05-19 21:51
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      首先回答隐性问题:
      在职场中,是不存在死党一说的。上司就是上司,下属就是下属。分清层级关系,认清自己的定位,这点非常重要。此时,你首先要善于站在上司的角度去考虑问题——咱们是好哥们,是同穿一条裤子的死党关系。可现在又在同一家公司工作,我还是你的上司。在上班时间,我该怎么跟你相处呢?对你跟其他员工一样严厉一些吧,会不会让你觉得我有点猪鼻子插大葱-------装象!从而让你误解我当了领导就摆谱,岂不伤害关系?可一旦对你的态度跟其他员工不一样吧,比如,别人犯了错误是要批评的,可你犯了错误我又不好开口,时间一久,其他员工会不会有想法呢?


      IP属地:湖北3楼2017-05-19 21:52
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        你看见没,其实上司在处理跟你的关系时,可能比你还犯难呢,这个时候,你就要学着占据主动权啦,主动把自己的姿态压低,甚至要比其他员工的姿态还要谦卑。在工作时间,对上司是支持的,并且私下可以多提合理化建议,当然,有其他员工在旁时,更要对上司尤其尊重。


        IP属地:湖北4楼2017-05-19 21:52
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          我们在职场上,不要拿与上司的关系当肆无忌惮的挡箭牌,上司要树立亲民形象,跟大伙打成一片,这并不代表做下属的就可以跟上司随便勾肩搭背,称兄道弟啦。但是在私下里,就不要装相啦,如果上司是直爽豪气之人,咱们就赤城相待就好。所以,建议你经常主动多跟死党兼上司沟通,坦诚地把工作和生活里的关系厘清。你主动去沟通,把话讲清楚,这样既避免因沟通不畅而带来的某些尴尬,还能让上司对你更加信任!


          IP属地:湖北5楼2017-05-19 21:52
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            其次回答显性问题:
            1、一切的误解都源自于信息不对称。你之所以会出现这样的困惑,还是因为在见客户之前的沟通以及准备严重不足哦。


            IP属地:湖北6楼2017-05-19 21:53
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              2、建议你把公司重要的、尤其是经常见面的客户都建立档案,《我》说得非常清楚,我是怎么给客户建立档案的呢?从客户的年龄、穿着、喜好、长相,都非常全面精确的做了记录,而且每一次见面的记录都有。做销售时,咱们只有对每一个客户都做到了如指掌,见面才能临场不慌。


              IP属地:湖北7楼2017-05-19 21:54
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                3、我们每一次见客户之前,都是要提前准备充分的,每次会面前要设定一个明确主题。比如,这次去见这位客户到底是为什么呢?是纯粹吃饭维系感情?还是对合作意向做进一步试探?还是就付款方式进行接洽?只有当主题明确了,再见面时,咱就围绕主题来,从容不迫啦。


                IP属地:湖北8楼2017-05-19 21:54
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