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至那些刚刚入行的新手们

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我在贴吧看了好多帖子。因为是同行,想给那些正在做或者是说准备做销售的朋友一些建议。
在拥有同样资质和资源的情况下,为什么有的人可以迅速开单获取大量报酬而有的人却迟迟开不出单甚至遭到辞退?
首先, 你要知道,销售和营销是有本质的区别的,基础的销售就目前的市场来说几乎就在走概率,说白了就是你们做同样的事情,产生的差距是因为时间、精力的花费不同,那问题来了,为什么别人看上去很轻松的就可以开单,而新手无脑加班努力依然没有成效呢?
首先,你要对你所销售的产品有足够的了解,这个了解指的是,这个产品到底是什么,他的作用是什么?他和同行产品相比优势和劣势是什么?目标客户是什么?产品是目标客户的必需品吗 ?如果不是必需品那么购买这个产品的好处是什么? 你再想明白这些问题之后,第一个销售目标客户可以假想成自己。你要准备的一套说辞或者说是你的销售方式要先把自己说服,再去给别人销售。 很多潜在客户可能因为某次不成功的销售过程直接损失掉,再也没有机会进行第二次。当你完成所有前期准备工作之后,你本身对你的产品和你自己本身就会无形中透露出绝对的自信,这是可以为你在进行销售过程中加分的。再说一下,所谓的目标客户,这里指的是,你心里预估的成交率比较高的客户。
那么怎么去辨别一个人是不是我的目标客户呢?这需要一定的观察力,其实很多事情只要稍微细心一点就可以发现,首先观察一个人要注意基本的礼貌,然后从头到脚,从走路方式,从言谈举止到这个人的指甲是否修剪整齐。这些细节可以完整的暴露出一个人性格、生活习惯、婚姻情况、经济情况等等各种细节。永远记住,不要打没有准备的仗。开口之前就要做到心中有数,只要他是有购买能力的客户,针对他的个人情况,做出正确的引导,那自然成功率很高。盲目的见人就说话是最低级的销售方式甚至会惹人生厌。人是会有群体效应的,你的每一个行为如果不成功,就会造成负面影响,甚至会改变别人对你的看法。多思考才是新手要做的。
我们举个例子,你的产品是洗衣液,你被指派到超市门口搞活动推销。首先你要观察从超市出来的人。为什么呢?因为没有人愿意拎着一大桶洗衣液去逛超市。这是最基本的换位思考。那么只剩下出超市的人,要看他从超市出来的时候已经购买的的东西都有什么,现在超市一般都是透明的塑料袋,很容易观察。比如从超市出来一对年轻情侣,先看人,有没有戒指?看亲密程度是已婚还是未婚或者是否同居?因为你卖的是洗衣液,所以他们衣服的洁净程度是你必须要看的,从而切入你的产品好处是什么。如果你判定他们只是年轻情侣并没有同居那么你向他们推销洗衣液成功地几率接近于零。因为现在衣着光鲜的小年轻很少有自己洗衣服的。
很多人觉得压力大或者说工作劳累往往是因为方向就不对,还有就是盲目的相信所谓的老师培训,很多老师会说 无论是谁都会买我们的产品,我们一定要努力一类的鬼话,看问题要看本质,老师的经济来源跟你卖出产品并没有关系,他又没有提成,他的经济来源是给老板表现出他对销售的理解能力和培训能力。你们开不出单来,所谓老师的托词就是你们不努力或者方式不对之类。


1楼2017-05-20 19:55回复
    一个销售,一般来说,经济来源于底薪和提成,主要是提成。 提成是销售能力的主要表现。
    一个好的销售,要有理解能力,观察力,沟通能力。这些都是可以学的,跟所谓的内向性格没有太大的关系。只要好好做,没有做不成的。
    一个真正好的销售,可以通过自己对产品的理解做出针对不同人群的各种销售方式,充分利用公司对产品的营销结果,对产品进行包装,从而进行销售。而不是盲目的千篇一律喋喋不休的重复一套理论。
    一个真正好的销售,无论是任何产品都可以在短时间内快速开单。因为,销售本身是一种能力,而不单纯是一个职位。


    2楼2017-05-20 20:05
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      火钳刘明


      IP属地:江苏来自Android客户端3楼2017-05-20 20:10
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        关于电话销售和网络销售。
        当你充分明白了自己的产品以后,你要看你的资源都有什么。你的电话号码是哪里来的,如果你要自己找的话 ,针对人群是什么?在哪里可以找到那些号码?要怎么说才能在不被人厌烦的情况下开始对话?怎么让人觉得不是我在卖给你东西,而是你很需要这个东西要在我这里买?
        公司给你的是公共资源,要想比别人做的好,要么你高效率的利用资源,要么你还有属于自己的资源。比如,你原来是丰田4S的销售,现在你在奔驰4S工作,如果你想多卖车,你就不要在傻傻的在店里等着,你可以利用空余时间多多联系你原来的客户,了解他们使用丰田汽车的情况,了解他们的经济状况,从而可以把你现在的奔驰汽车销售给他们。
        人无论做什么工作,你获得的不只是薪水,还有工作经验,还有附属资源,还有你对这个产品的细节了解。
        无论以后你换什么工作,这些都是你获得的。这都是你的资源,是你成功的资本。


        4楼2017-05-20 20:17
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          我记得几年前有朋友想要开个饭馆,跟我咨询相关事宜。
          我问他、 你现在有什么?
          他说、 我就有15万。别的都没有。
          我说, 你是厨师出身,无论你自己雇厨师还是你自己做,你都了解厨师行业的薪酬,这是你有的我没有的。
          你管理后厨事宜,你知道各种食材的批发的价格,这是你有的我没有的。你知道各种厨房设备的价格,这是你有的我没有的。充分利用你有的,就是你开饭馆的资本,而不是你的钱,钱不够可以贷款。这都不是问题。
          他恍然大悟。
          其实从食客出发才是重中之重,这是一切计划的根本,对一个饭馆来说,位置、面积、用餐环境、菜品质量和价格、服务人员数量和质量等等,任何一环出了错都是不会成功的。
          最后,我送了他一副对联。
          客上天然居,居然天上客。


          5楼2017-05-20 20:35
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            楼主说的很好,很实用


            IP属地:江西来自Android客户端6楼2017-05-20 20:35
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              我见吧里很多人问一些很细节的东西。
              我这么讲吧,别说是不同的产品,就算是同种类的产品,销售方式也是不同的。
              如果真的要给你实质性的帮助,必然要深入了解你的产品,各种细节是要花费大量时间。
              比如有A和B两个产品,价格、种类都是是一样的,但是A的销售量远远超过B。
              这里面会有大量的细节,不花时间去了解,等于无用功,所谓的帮忙也只不过就是鼓励罢了。


              7楼2017-05-20 20:48
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                楼主的思维和语言表达能力真心厉害,虽然我想得周到,但面对客户时,一说话总是没有调理,组织混乱,重复说


                IP属地:江西来自Android客户端8楼2017-05-20 21:38
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                  楼主继续


                  IP属地:湖南来自Android客户端9楼2017-05-21 01:19
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                    好厉害,我感觉都不懂,新人小白一个,求经验


                    IP属地:广西来自Android客户端10楼2017-05-21 01:32
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                      我现在处于一种很明白你说的,然后寻求帮助后自己仍旧不知所措的阶段,对于解决不了我问题的,虽然方式方法我都了解,但毕竟不是一回事,对我来说这就只剩别人的鼓励了,对自己一点用都没有


                      IP属地:山东来自Android客户端11楼2017-05-21 11:48
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                        我也是小白一个,而且我不适合做这行


                        12楼2017-05-21 17:19
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                          今天收到很多朋友的私信。
                          我总结一下,统一回复。
                          很多跟我说,他觉得自己并不适合做这一行。
                          其实我觉得,一个成年人要有自己的人生规划,当你觉得你做的事情不适合你,或者说,你觉得你目前的工作和你想象的不一样的时候,你应该想想,你自己为什么做销售,如果只是委屈求全,那就赶紧换工作,不要浪费时间,无论是对你自己还是对老板而言都是一样的。如果说你觉得你现在做的事情和你自己所期待有很大差别,那就是你还没有了解这行的规则。其实任何事情都是有规则和阶层的。首先你要知道规则是什么,然后当你把你目前的阶层做到顶峰的时候,你自然就会涉及到上一阶层的各种事宜。
                          其实在我看来工作主要分为两种,一种是上班,无论你喜欢不喜欢,适合不适合,你只是为了那份报酬。第二种就是事业。你觉得自己喜欢这个职业,并且对自己的能力,或者说自己以后的发展充满信心,你自然是干劲十足。无论你当时的薪水是多少,因为你的目的并不仅仅是薪水。
                          很多时候,人才市场是双向的,老板找不到合适的人,员工找不到合适的老板,以当今社会来说,没有任何东西是不劳而获的。看到别人赚钱的时候,先想想自己和别人的差距,很多时候,无论你做什么,心态都是很重要的,因为它会直接影响你的情绪、思路甚至行为。而你的所有表现,按照当今社会笼统的价值观来说,就是你的薪水。
                          与君共勉,我也不是什么所谓的大神,只不过,你们走过的路,我十年前就走过。


                          13楼2017-05-21 22:23
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                            楼主多大


                            IP属地:广东来自Android客户端14楼2017-05-21 22:43
                            收起回复
                              楼主具体做什么工作的?在上海做什么销售比较靠谱,本人大专学历无销售经验考虑转行销售希望可以入行半年内能做到月入过万


                              IP属地:四川来自Android客户端15楼2017-05-22 09:32
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