积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。做销售，你必须懂得这两个字：乐观。

没有卖不出去的产品，只有不会卖东西的人。做销售一定要乐观，不能有一点消极情绪，要对自己和货品有十足的信心。如果你自己都无法说服自己，又怎么能说服客户呢？

看过赵本山的小品《卖拐》的人都知道，他在卖拐时，“老伴”高秀敏就打退堂鼓说：“要我说这个拐就别卖啦！……这满大街都是腿脚好的，谁买你那玩意啊？”针对老伴的不自信，赵本山发表了一番“我能”的表白：“我能把正的忽悠斜了，能把蔫的忽悠谑了，能把尖人忽悠嗫了，能把小两口过的挺好，我给他忽悠分别了。”小品中赵本山饰演的角色，绝对是一个好销售，而高秀敏饰演的角色则属于缺乏自信的销售人员。一个缺少信心的销售人员，就算手里拿着再好的产品也可能卖不出好业绩。进店客人对我们货品的信心，很大程度来自于导购对货品的信心。如果你在销售过程中表现出畏难情绪，那么就会传递给客户消极的信息，“导购都不确定，这东西能好使吗？”“销售对产品犹豫，说明这东西肯定不行。”只要入行做销售，无论加入什么公司、销售什么产品，一定要有坚定的信心，相信自己，相信公司，相信产品。如果你对公司、对产品缺少信心，为什么还要来这里工作？如果你对自己没有信心，为什么还要从事销售行业？

在实际销售过程中，销售新人面临的两大问题就是“我”行不行和“产品”行不行，尤其是第一个问题可谓销售新人最大的心魔。克服了这个问题，就等于成功开启了销售生涯，如果克服不了，很可能就会选择转行。恒信永利认为：没有卖不出去的产品，只有不会卖东西的人。只要你手里有产品，无论多久，一定可以卖出去，或者说被客户买走。你的老板在制造产品时一定经过了认真的市场调研，如果没有市场需求，就不会进行生产。所以说卖出第一件产品绝对不是难事，难在你能否卖出第二件、第三件……乐观的心态与十足的自信，是一名优秀的销售人员必备的技能。