功到成处便是道德，事到济处便是真理

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非暴力沟通，第八章，倾听的力量，
非暴力沟通鼓励我们表达我们最深的感受和需要
，因此，
我们有时也许会发现运用非暴力沟通是富有挑战性的。
然而，
通过倾听，我们将意识到他人的人性以及彼此的共同之处，这会使自我表达变得容易些。
我们越是倾听他人语言背后的感受和需要，就越不怕与他们坦诚的沟通。
我们最不愿意示弱的时候往往是因为担心失去控制想显的强硬的时候。

第十章 爱自己
如何培养自己的爱呢？转变自我评价的方式是一个重要方面。既然希望自己所做的任何事情都是有益的，那么，自我评价的方式要有助于学习，使我们的选择符合生命的需要。然而，不幸的是，我们的自我评价方式往往导致自我憎恨，而无助于学习。

第十一章 充分表达愤怒
生气的原因在于我们自己的想法——对他人的评判和指责，而不是他人的行为让我们生气。
愤怒驱使我们去惩罚他人，而不是去满足需要。当意识到自己被指责时，绝大多数的人都无法把注意力放在对方的需要上。