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营销技巧|信贷员如何赢得客户的青睐?

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1楼2017-05-23 17:57回复
    究竟是市场难做、客户难做,还是你不会做?没有过不去的坎,只有过不去的人。只要掌握一些方法,客户并没有那么难开拓。


    3楼2017-05-23 18:07
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      笔者从恒信永利了解到一些方法,给大家分享


      4楼2017-05-23 18:07
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        5楼2017-05-23 18:08
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          方法一:对比法。所谓“对比法”,指的是通过将自己的贷款产品与同类贷款产品作比较。


          6楼2017-05-23 18:09
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            方法二:举例法。在说服客户的过程中,客户可能会怀疑你的动机,这个时候,信贷员就要采用举例法,用事实说话,最好是用跟他所处的行业或职业相关的例子,或用客户身边可以感受很清楚的例子,使得客户打消怀疑和摇摆不定,加快做出积极的决定。


            8楼2017-05-23 18:09
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              方法三:避实就虚法。避实就虚在兵法上说,就是避开敌人重兵防守的区域,转而在敌人防守薄弱环节实施攻击,从而为最后的胜利奠定坚实的基础。对于我们信贷员同客户的沟通,同样也是适用的。


              9楼2017-05-23 18:10
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                这个方法讲究的核心是通过客户具体的反映来变化沟通内容。如果客户对你的贷款产品表示了浓厚的兴趣,则信贷员就应该以专业严谨的知识来说服客户,开门见山,促成交易。如果客户本身因为自身原因或者对你们公司的贷款产品某一个点不满,则应该立刻停止关于该话题的沟通,转向客户比较感兴趣的话题,甚至要立即停止沟通,找其他合适的机会再说,防止因为自己过于固执引发言多必失,从而让客户反感,直接把你从备选范围内pass掉。当然这个方法不是每个信贷员都可以灵活应用,需要信贷员有很强的综合能力,以及对客户心里的把握,可以察言观色,同时也要具备较好的沟通应变能力。


                10楼2017-05-23 18:11
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