就是坐地铁明明朋友一起的结果一个人上去了，门立马关了另一个没上去，坐地铁我遇见过，自己也经历过，刚看电影也是小男孩上车了她妈妈还在外面。对这种情况怎么办，小孩又没手机什么的，如果不知道哪里下车什么的怎么办。