情商是大学应该为自己积累的财富之一,情商简单的意思就是情绪管理和与人沟通的能力。个人情绪管理能力如何?衡量标准是看看在不如意时,情绪变化的程度,情绪大坏,整个人都不好了,那就情绪管理商值低。天气不好时,人往往心情也会差,我们不能控制天气,我们可以调节心情。有天坐出租,对面车子违规变道差点撞上出租车,对面司机还大声叫骂。出租车司机只是笑笑。我问司机,一般人都会对骂回去,你为什么能笑出来,司机说:这样的人见多了,他们就像开着垃圾车到处抛洒垃圾的人,把自己的坏情绪随时抛洒给别人,如果你接受了垃圾,再把自己也变成垃圾人,只会坏了自己的情绪,我带着坏情绪开车,会出事的,我天天在路上跑,我的家人每天都担心我,我要给家人安全感。我们不能控制别人,但我们可以拒绝垃圾。营销课上老师告诉售货员,怎么面对怒气冲冲、口不择言的顾客的方法:心里默念,童言无忌、童言无忌,你就不会跟顾客着急生气了。
情商不等于城府和心机,情商在与人沟通的时候是一种表达方式和语言技巧。一个古代故事:某人请客,请了张三、李四、王五、赵六,三个客人到了,赵六迟迟未到,主人嘴里念叨:该来的不来。(他的意思想说该来了,怎么还不来)王五一听,该来的不来,那我是不该来的了,转身走了。主人一看,这怎么说的,我说的意思不是这意思呀,李四站起来刚想劝主人两句,主人情急之下说到:不该走的走了(他想说,他没明白我的意思不该走)。站起来的李四误会了,奥,这么说我该走啊,走了。张三和主人关系最好,劝说他,你呀以后说话注意点,不能这样。主人急的直拍大腿:我不是说他们那(意思想说我说的不是他们理解的那样)得,张三一听,不是说他们,那是说我不该来呀,亏我和你关系好,走了.......与人沟通控制情绪,还要会运用语言,表达清楚自己的想法,当然具体技巧很多,大家自己要学习、积累。
管理自己,管理情绪,学习语言技巧,学习沟通方法(微信公众: 衡院小甜)
情商不等于城府和心机,情商在与人沟通的时候是一种表达方式和语言技巧。一个古代故事:某人请客,请了张三、李四、王五、赵六,三个客人到了,赵六迟迟未到,主人嘴里念叨:该来的不来。(他的意思想说该来了,怎么还不来)王五一听,该来的不来,那我是不该来的了,转身走了。主人一看,这怎么说的,我说的意思不是这意思呀,李四站起来刚想劝主人两句,主人情急之下说到:不该走的走了(他想说,他没明白我的意思不该走)。站起来的李四误会了,奥,这么说我该走啊,走了。张三和主人关系最好,劝说他,你呀以后说话注意点,不能这样。主人急的直拍大腿:我不是说他们那(意思想说我说的不是他们理解的那样)得,张三一听,不是说他们,那是说我不该来呀,亏我和你关系好,走了.......与人沟通控制情绪,还要会运用语言,表达清楚自己的想法,当然具体技巧很多,大家自己要学习、积累。
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