123图书馆馆长MPDQ问卷
“0”该活动与本工作无关
“1”该活动只占本工作的一小部分且重要程度不高
“2”有两项活动比本活动重要
“3”有一项活动比本活动重要
“4”没有活动比本活动重要
决策
决定各员工的职位————————3
决定图书馆下一阶段的目标————————4
决定图书馆即将购买的书籍种类————————2
决定网站的设计方案和网站建设————————1
制定经费使用数额————————4
计划与组织
制定图书馆的长期发展计划和目标、企业愿景————————4
制定图书馆的短期发展计划————————4
组织全体员工的聚会————————1
组织员工定期开会报告工作——————————2
行政
文件和档案的管理和保管————————1
监控图书馆安全制度的执行————————2
与社会其他组织的交流 ——————————2
了解上下级传递信息的状况————————2
控制
审阅提交计划以便和图书馆的长期目标保持一致——————————4
监督员工的服务态度、效率等————————2
每个月至少进行一次工作成效的分析————————3
分析工作报告————————3
控制经费的使用——————————4
监督不同部门的工作进程————————2
咨询和创新
关注网站发展，注重网站创新——————————2
向员工提供职位发展咨询——————————3
向网站技术员工提供专业培训————————3
关注最新科技成果————————1
协作
寻找合作伙伴——————————4
处理外界纠纷——————————3
处理员工之间的矛盾——————————3
处理部门与部门之间的矛盾————————3
表现力
与其他企业谈判并签订合同——————————3
与员工签订劳动合同——————————3
在开会时的演讲————————1
与员工的交流————————2
商业指标监控
监控净收入————————4
监控竞争者动态——————————3
监控主业务的增长————————3

123图书馆工程师考核工作关键事件法
一，导致事件发生的原因:制定岗位说明书时没有深入考察岗位，过于片面化。考核员工带入个人主观看法。
二，有效和无效行为的特征现象:
1，有效行为特征: 1)能合理有效地进行人力物力财力之间资源配置，达到最高的效用
2)对于与本图书馆宗旨不相匹配的员工对其进行培训
2,无效行为特征:
1)对系统漏洞不在意，任由其发现
2)员工考核带入私人主观看法，对工作不尽责
三，行为的后果:
工程师不符合图书馆要求，不明确个人的工作内容和责任，遇事推脱责任。员工心理存在负面情绪，工作效率低.
四，工作者可控制的氛围:
培养员工工作能力，个人素养。
创造相对稳定舒适的工作环境，设定奖惩制度，激励员工。
五，努力程度的评估:
参照岗位说明书，根据员工的个人绩效，工作态度，工作效率，同事间评价，下属和上级评价，对其进行评估。

123图书馆财务部经理职位说明书招聘要求
单位：123图书馆 123tsg.com
岗位名称:财务部经理
部门:财务部
直接主管:财务总监
直接下属:6人
间接下属:4人
岗位职责:
　1. 主持公司财务预决算、财务核算、会计监督和财务管理工作；组织协调、指导监督财务部日常管理工作，监督执行财务计划，完成公司财务目标
　　2. 根据公司中、长期经营计划，组织编制公司年度综合财务计划和控制标准
　　3. 建立、健全财务管理体系，对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制
　　4. 主持财务报表及财务预算决算的编制工作，为公司决策提供及时有效的财务分析，保证财务信息对外披露的正常进行，有效地监督检查财务制度、预算的执行情况以及适当及时的调整；
　　5. 正确进行会计核算，填制和审核会计凭证，登记明细账和总账，对款项的收付，财物的收发，增减和使用、经费收支进行核算
　　6. 对公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务申报以及年度审计工作
任职条件:
(1)任职条件学历本科以上，财务会计专业或金融专业
(2)必备知识专业知识财务管理、金融，熟练使用各种财务办公软件，具有基本的网络知识
(3)外语要求全国英语六级
(4)计算机要求熟练使用办公软件
(5)工作经验5年以上财务管理经验，具有高级会计师资格
岗位晋升：
可直接晋升的岗位：财务总监
可互相轮换的岗位：财务总监
可晋升至此的岗位：会计师
工作关系
（1）内部关系：受到馆长、办公室主任的监督，对会计师进行监督，和其他部门经理是平行关系
（2）外部关系：同银行、税务、保险、工商等业务机构发生业务关系
责任范围:
(1)汇报责任:直接上报1人，间接上报1人
(2)督导责任:直接督导2人，间接督导1人
(3)培育责任:培育下属(对下属进行财务管理，会计账目，审计报表，税务管理等财务工作的实物指导
(4)成本责任: 每月手机费用在100至500”元 每月交通补助费用在500至1000元
(5)保密责任:对123图书馆的经营计划，财务状况的保密责任
财务账目负责：
对违规或者违反国家会计制度的账目负全部责任
审计责任：对会计的账目没有认真审计负主要责任
现金管理责任：对违反国家或图书馆现金管理规定负全部责任
票据责任：对公司对外开据的支票、单证负主要责任
财务管理责任：对公司财务管理中出现的漏洞给公司造成的损失负主要责任
权力范围：
1)审批权:对报销，123图书馆对外支付款项有审批权
(2)核查权:对会计人员的账目有审核的权力
(3)建议权:对123图书馆的文化活动和财务状况有建议的权力
(4)用人权:对123图书馆的会计，审计，税务人员有聘用，解聘的权力
(5)考核权:对直接下属员工的工作业绩有考核的权力
考核: (1) 工作范围:完成本部门指定工作:(在财务总监的领导下，负责主持本部门的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部门职责范围内的各项工作任务)
工作依据:本部门的工作任务
负责程度:全责
建议考核标准:做任务时的人力使用效率，任务的实施质量与速度
(2)
工作范围:工作协调(贯彻落实本部门工作责任制和工作标准，密切与营销，人事等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作)
工作依据:财务部门及与财务部门有接触的部门的相关岗位职责
负责程度:全责
建议考核标准:部门工作的协作程度
工作范围：
（1）完成本部门指定工作：在财务总监的领导下，负责主持本部门的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部门职责范围内的各项工作任务。
工作依据：本部门的工作任务；
负责程度：全责；
建议考核标准：任务的分派情况、任务的完成情况
（2）工作协调：贯彻落实本部工作责任制和工作标准，密切与生产、营销、计划等部门的工作联系，加强与有关部门的协调配合工作。
工作依据：财务部门及财务部门有接触的部门的相关岗位职责；
负责程度：全责；建议考核标准：
部门工作的协调程度
（3）修订相关财务管理制度：负责组织公司财务管理制度、会计成本核算规程、成本管理、会计监督及有关的财务专项管理制度的拟订、修改、补充和实施。
工作依据：现有的财务管理制度；
负责程度：全责；
建议考核标准：对财务管理的建设性监督、控制的有效性
（4）编制公司财务计划：组织领导编制公司财务计划，审查财务计划。拟订资金筹措和使用方案，全面平衡资金，开辟财源，加速资金周转，提高资金使用效果。
工作依据：公司资金的现有运转情况；
负责程度：全责；
建议考核标准：财务计划的执行，资金的使用效率，财务成本的节约程度。
工作范围:培训(负责财会人员的业务培训)
工作依据:会计制度的变化情况
负责程度:部分
建议考核标准:会计人员整体素质的提高
面试问题:
　1.在财务管理、预算管理、投资融资等方面，你有哪些经验，请详细介绍。请介绍工作中的具体事例。
　　2.你觉得自己最大的长处为何?你觉得自己最大的弱点(缺点)是什么?
　　3.在目前的工作上，你觉得做的比较好的是哪些方面?比较困难的部分在哪里?
　　4.请谈谈在工作时曾经令你感到十分沮丧的一次经验。
　　5.你觉得你的经理(或同事)会给你什么样的评语?
　　6.对于工作表现不尽理想的人员，你会以什么样的激励方式来提升其工作效率?
评判标准
1、沟通能力：。权重：20%。
优：语言表达清晰流畅，善于运用语音语调目光手势增强表达的效果，态度诚恳目光温和，有亲和力，语音生动简练，有深度，善于倾听意见倾听意见时耐心，目光专注，神情专一态度谦和
中：语言欠清晰，尚能表达意图，有时需要多次解释运用适当的语音语调，目光和手势
差：词不达意，反复解释仍很难表达出意图不会运用适当的语音语调，目光和手势
2、分析能力：权重：30%。
优：能综合信息，透过现象抓住本质，解决问题的思路清晰，角度新颖，能够分辨每个人发言中反映问题的轻重缓急，准确掌握关键所在。
中分析问题基本透彻，观点基本清晰，角度一般，基本能概括总结不同意见
差：分析问题不够透彻，观点不清晰，角度不好，不能概括总结不同意见
3、应变能力：权重：10%。
优：在遇到压力的和矛盾时能积极寻求解决办法，在遇到挫折和困难时积极客观面对，在难题面前能够多角度地思考问题，出现争吵及时稳定成员的情绪
中：在遇到压力的和矛盾时会去寻找解决办法，在难题面前思路比较清晰，在遇到挫折和困难时及时面对
差：在遇到压力的和矛盾时崩溃了，在遇到挫折和困难时只会逃避，在难题面前失去信心，容易出现争吵
4、情绪稳定性：权重：10%。
优：在处理争执时有良好的自制力，不意气用事，抗压能力强。
中：在处理争执时比较有自制力，不意气用事，抗压能力较强。
差：在处理争执时加入争执，意气用事，动不动就崩溃
5、团队精神：权重：20%。
优：能迅速融入小组讨论中，能从小组利益出发思考和行动，有独立的观点，但必要时要会妥协，尊重他人，为他人提供帮助。
中：较快融入小组讨论，大部分观点从小组利益出发，有时会妥协，尊重他人，有时为他人提供帮助
差：不融入小组讨论，无视小组利益，无视他人，自私自利
6、人际影响力：权重：10%。
优：观点得到小组成员的认同，小组成员愿意按照其建议行动，善于把他人的意见引向一致，积极发言，敢于发表不同意见，强调自己观点时思维缜密，有说服力。
中：观点得到大部分小组成员认同，小组成员大部分按其建议行动，能统一一个意见
差：观点小组成员反对，要强行命令小组成员才按其建议行动，不能统一小组意见。