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美团外卖,要你一个道歉•••就真心这么难吗?

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美团外卖,要你一个道歉•••就真心这么难吗?
一个上海爸爸给南京儿子订餐的经历•••••••
六一儿童节了,大家都会想念自己的孩子吧。尽管有时不能跟孩子团聚在一起,心爱之心还是时刻不忘的吧!
今天,南京儿子说要吃顿爽的,要吃匹萨饼,烤鸡翅。我当然欣然答应的啦。尽管我人在上海,但是手机可以给南京的儿子定一份美团外卖的美食呀。
给他开心下。于是一大家子等着美团外卖的祝福•••••••
可悲的是,一家子,等到晚上8点,9点,••••无限制的等,等不到、
我下午5点多下的单,订单显示晚上6点22分送到
商家接单3分钟,没问题
骑手接单后,我看卫星定位,发现方向跑反了,赶紧电话联系他!
你们知道什么剧情吗••••••••••
骑手说,卫星定位错了,要我加10元送餐费,后来5元成交,我认了!
再继续,我看卫星定位,骑手还是南辕北辙,越跑越远,于是我又电话联系••••••••
美团外卖又说了,跑错了,要我加15元送餐费。
君子无所争,其争也君子••••••
当时已经是晚上6点半了。所以我说了,你赶紧送过去吧,孩子等着吃晚饭呢。
美团的外卖员说了一句话,这笔单子,不做了,是异常订单。
亲们•••••••我该怎么办
我找美团客服反映情况,不管怎么先送餐,可以吧••••••
客服很敬业的 704908.很敬业的小伙子。很果断的判定是我的定位不准确。我的个妈妈咪呀,我在上海,难道你给我送餐到上海来吗???
接着几小时,不停的电话,有美团网站的,有店铺商家的,当然还有南京家里孩子哭闹的••••••••
直到现在为止,美团还是叫我等电话,请示上级领导。就这么一个小小的事情,一声道歉,就这么难吗?亲爱的美团!!!
尽管是我们美团中的一个很小的事情,但是你们美团的粉丝们很失望!很失望!!!
我们消费是自己的事,就餐很重要,情义更重要,做不到情义的企业,还要死不认账的,扳歪理的,我们真心很失望!!!
亲爱的美团客服,您真棒!好好请示领导吧,明天老哥还预定美团的外卖早餐呢,等着美团704908客服的回复,辛苦了,谢谢!


IP属地:上海1楼2017-06-03 12:43回复