最近有两位比较特殊的顾客来助听器验配中心，一位是宣城的王阿姨，63岁，听力下降二十多年，听力损失只有正常人听力的10%，1000赫兹以后无听力；另一位六安的杨阿姨，85岁，听力下降三十多年，左耳完全没有听力，右耳听力损失大约为80分贝左右。通过言语分辨率的测试，两位阿姨的分辨能力几乎为零。我们帮助两位阿姨带上比较适合他们听力的助听器，统一的感觉就是能听到声音，但是听不明白什么意思。
这两位阿姨仅仅是众多听力不好患者中的代表，当听力刚开始出现下降的时候，觉得没事，只要别人稍微大点声音说话，我就能听见；逐渐的需要别人大声而且要重复两遍才能听明白；最后，别人大声音重复多遍自己也不确定别人说的什么了，慢慢的就不愿意和别人交流了，连基本的交流功能都丧失了，这个时候才想起来佩戴助听器，希望戴上助听器后什么都能听明白。其实这种想法是完全错误的，一定要改变自己原来的观念。如果时间比较短听不好，言语分辨能力很好，那戴上助听器效果非常好，完全不影响正常交流，比较经济款的助听器就能解决问题；如果时间很长听不好，言语分辨能力就会很差，甚至几乎没有，那么刚开始戴上助听器效果会觉得不明显，但是要记住如果选择坚持戴，分辨能力会逐渐提高，效果会逐渐显现，如果直接放弃，那么就放弃了自己的耳朵，放弃了听力，很快会走进无声的世界，后悔已晚矣。