更新后显示陌生手机id

今晚家人说手机开机开到苹果图标就没反应了，然后我教她强制关机试试，再一会说开机后需要连接wifi，跳过以后显示需要登录苹果id,但是那个id 账号我们从来没有用过，怎么回事，现在进不去手机。求大神

她苹果手机激活的时候还是我给她注册的id ，但是现在显示的这个id 我们肯定是没用过，更改又更改不了

？？？顶。。。

再顶。。。

妖机，

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