致旅客
“当列车飞奔下一站的爱恨离别，我仿佛看见车窗外换了季节”，如歌词一样见过了无数的分别与相遇。从普速到动车再到如今的北疆之星，虽然只是铁路系统中一名小小的乘务人员，但是我们从心底热爱我们的工作，每当自己穿上制服，去往车站接班时，告别了家里小公主的身份，从而转换成为一个合格的乘务人员，将旅客放在心上，全心全意为大家服务。
在站台看尽了相遇和分别，每个旅客怀着不同的心情登上我们的列车，我们只有用自己最真诚的心为大家提供服务，让大家在旅途的过程中感受到舒服，这是我们每一名基层的乘务员心中最真实的感受，我们希望用我们最真诚的笑容换来每个旅客对旅途的满意，从我决定进入这个行业的那一天起，我为自己感到骄傲，现在我仍然会用自己最真诚的服务为大家提供服务，像制服的红一样，用我们的真心为其更加增光添彩。