IT服务管理流程的绩效指标有哪些【e客吧】_百度贴吧

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IT服务管理流程的绩效指标有哪些

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绩效指标即考核指标，包括事件管理、问题管理、配置管理、变更管理四大项，其下又有诸多小的分类，详情：http://www.ekservice.cn/cms/191.html

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1楼2017-06-15 11:54回复

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