我就想问问，北苑移动营业厅的办宽带交的钱，说返还为话费，你们

不有啊。一直说要返啦。上次顺便问了一下说端午返。然后六一过了

我也奇怪呢

想多了

去营业厅问，他们可以解决

我已经上工信部官网投诉了，现在云南移动这边的负责人说7月一日之前一定返回话费，我回复7月一日话费在不到账我接着投诉，，，，

我以前交了后面当着面就要喊返回来，就可以 我同学也是我带着去返了，你不问他他就拖 拖到后面就不返了。

图片中信息里3340那个号码也可以反映问题

从2017.2.28开学的时候，我们在云南移动昆明学院营业厅办理了开通宽带送话费的业务（办理费用260，承诺返还200话费），云南移动承诺返还的话费将在3月份返还，然后直到6月14日还没收到返还的话费，期间我们在4月份去询问，他们搪塞推辞说五月份会到帐，然后五月推六月，六月又推到七月中旬，一直是含糊其辞，总是互相推卸责任，我们也曾向有关负责人打电话询问，要求给个确切时间，结果还是以各种所谓的官方语言来糊弄消费者，无奈之下，只能向工信部提出申诉，希望相关部门进行协调处理：
1.七月一号以前要收到返还话费及短信提示.
2.如果七月份不能收到所承诺返还的话费，退还已交办理费用260元并作出有关说明。

这个是我上工信部官网投诉的内容

怎么返的呀，我们宿舍也是去问了好几次，到哪里投诉