第二次发。。。我是贝耳家店家,因大号发了公众号禁言10天,和买家在淘宝沟通了很久了,但是帖子还在,所以临时注册了一个小号来解释下。
1.辉瑞眼膏是不能发到淘宝的,所以我们的详情确实是没有写全的。
2.所有药品都会有副作用,包括这位买家使用的红霉素,也是抗生素,也有副作用 稍后贴图。
3.买家一出现,客服和我便很积极的解决问题,无奈买家可能过于生气,言语不是很配合,我们说的方法的情况都不愿意相信。
4.关于副作用造成的刺激性,及时是买家深信不疑的红霉素 也是推荐 停用 清洗和及时就医,但是同样的话 我们说出 买家就不愿意信任。
下面放全部的截图,以作公示,小店开店不久,也是第一次遇到挂店情况,如有做的不到位的地方,请见谅。
小店一直秉着有问题解决问题,遇到问题不论何种代价都会给大家解决好的原则在服务,所以也请大家万一遇到问题 心平气和的商讨来解决问题。