突然发现个很坑的问题

13年以前读书助学贷款没有利息的，后来一次性还了，给了利息，农村信用社说国家补贴下来了还，这么多年了还没下来，到现在还没还，这是什么情况？井研的银行工作人员就没有个好东西吗？这些年特别是农行的工作人员，真心全人渣。