求助一个问题

给家里电脑从装了一下系统，是win10的，用着一切正常，就是偶尔会突然卡死，鼠标光标是圆圈一直在转，等多久都没有，只能强制关机，这是什么情况

看了下硬盘是没问题的，是系统有问题？

**是突然就卡，几率也不高，下午就是打开个文件夹就卡了，是系统没装好？

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