本人2015年8月份在菏泽市西关金江4S店购买迈腾轿车一辆，车辆行驶3.3万公里，买了不到两年时间，出现无故自燃，幸亏没有人员伤亡，但大众的回复及态度实在让人气愤。
具体情况：2017年6月5日，天气小到中雨，晚上有个饭局，不饮酒，下班我从单位开车到饭店，行驶大约30分钟，7点半左右将车停在饭店门前，锁车，倒车镜自动折叠，这是熄火标志。当时一直在下小雨，天气还有点微凉。吃饭约一半小时，我的一名同事晚到，车就停我车旁边，时间是在8点20左右，还看看了我的车，未见异常。吃饭一个半小时左右，将近九点的时候准备开车回家，打开车门，拉不开，以为车门出现问题，买新车时都接二连三的出现副驾驶储物柜无法闭合、前后点烟器无法使用等小问题，以为还是门的小问题，用力一拽，只见车内烟雾弥漫，无明火迹象，车内主驾驶座位下已经烧空，主驾驶门内已经烧坏，主驾驶上方装饰烧化，车内包括后备箱全部被熏黑。当时两个同事在旁边，马上打110报警，我紧接着给保险公司打电话，保险公司建议先通知大众4S店，随即打电话给厂家客服和4S店沟通，沟通中间110警察已经做了询问、录像等。凌晨1点左右，菏泽市西关金江4S店来了两名员工，对车辆情况和周围环境进行了拍照，并告知在次日需要带回4S店才能做检查。次日6月6日，拖车到菏泽市西关金江4S店，4S店人员告知需要上报车辆情况等结果，6月7日，4S店说厂家需要将座椅拆掉做进一步检查，经我本人同意后，座椅拆除（但未告知本人鉴定机构是否为专业鉴定机构，同时是否具备权威性）。之后过了两个星期，6月21日我打电话问金江4S店询问，4S店员工回话，说“因为私自装汽车座套，座套固定带勾住汽车电动座椅调节按钮，导致电机一直工作，引起火灾，由车主自己承担”。对于鉴定结果，本人有很多疑问。
1.座套在刚买车的时候就安装上了，车一直是我自己在开，座椅调节器用的很少，但是使用的时候没有感觉到座套固定带对座椅调节器有什么影响。
2.事故发生的时候，天气下雨且温度较低，开车时间半小时，因着火源在车座下方，下车的时候小腿处没有感觉到任何温度异常，锁车后车内座椅处应该断电才对，为什么还能发生着火？
针对以上这些问题，我提出异议，但厂家依然认定不是车辆原因，拒不包赔任何损失，这个结果连4S店也表示有点不满，但是4S店表示无法改变厂家意见，也拒绝包赔损失。
我对结果非常不满，对鉴定事故结果的机构向4S提出疑问，4S店回复说是他们厂家的技术部，并不是什么专业鉴定着火原因的机构。接着去公安部消防部门准备去鉴定着火原因，但是有关人员告知因事故发生时未拨打119而且现场被破坏（包括车辆移动和座椅拆卸），无法受理该项鉴定。
4S店当时拆了座椅，拍了照片发给厂家，车一直在4S店放着，然后厂家就做出这样的结果，而且相当独断，现在也没办法再找相关权威机构去鉴定着火原因，那鉴定结果岂不是厂家说什么就是什么？这要是在开车途中，在高速上，那后果谁能承担的起？现在我也不知道怎么才能维护自己的权益，我的损失到底谁来负责，到底是谁的责任？希望各位网友能帮下忙，希望版主手下留情，我只是陈述事实，并未有不实言论。
