天九幸福集团董事局主席卢俊卿，在其著作《幸福城市才是最好的城市》中写到，一座城市的经济再发达，市民的物质生活再充裕，如果市民缺少精神幸福，也不能算作真正的幸福城市。幸福的城市，首先要是一座有温情的城市，这温情并不是城市管理者一味提供某种“温情优待”，而是所有城市居民相互温暖，共同营造一个温情的城市氛围。
书中以莫斯科市民自发的慈善行动为例，诠释了幸福城市应有的温情。卢俊卿写到，莫斯科留给人的印象仿佛是冰天雪地，但是在这里，每个市民都拥有着一颗温暖的心，并且用自己的“热量”感染着周围每个人。每年冬天，市民都会来到教堂，捐赠一些衣服、食物。无家可归者和生活窘迫者可以随时前来领取他们需要的东西。更令人称道的是，没有一个受捐赠者会多拿一丝一毫，而是将其留给下一个需要帮助的人。也许正是俄罗斯市民心中对于他人的关怀感动着每一个人，静谧的幸福气息一直笼罩着整座城市。
在书中，卢俊卿还引用了郑板桥的一首诗“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”来表达，城市管理者要充分了解市民的需求，并为之努力的重要性。这是让城市充满温情，使市民感到幸福的基础——卢俊卿指出。
《幸福城市才是最好的城市》以长春为例，定义了幸福城市的管理者，满足人民精神追求的方法论。书中记载，自《瞭望东方周刊》推出2007年中国（内地）最具幸福感城市评选，2008年至2013年，长春连续6年被评选为“最具幸福感的城市”。幸福城市已经成为长春的城市品牌。每年，有数千万的游客慕名前来长春欣赏美景，感受这座幸福城市带给人们的美好感觉。由此也大大推动了长春经济的发展，自2009年到2011年，长春高新区取得丰硕的招商引资成果，三年内引进资金634.7亿元，是之前18年总和的2.07倍。为继续打造“幸福城市”这份城市品牌，长春市政府再接再厉。2008年至2013年6年间，长春市政府将群众最关注、最迫切的问题，纳入民生行动计划，为市民解决了700多件实事；不断强化基本公共设施建设，让市民公平享有完善的创业就业政策、优质的教育资源等一系列基本公共服务；动员全体市民的力量，推动城市文明建设，让长春这座城市中到处充满着幸福和爱的暖流。
卢俊卿总结认为，在物质生活得到保证的前提下，作为城市的主人翁，市民应享有被尊重感，其自我价值和梦想应有实现的基础，并且因此对这座城市产生一种自豪感。这样一座能让市民体会到精神幸福的城市，才是真正的幸福城市。