1）测试功能&任务
先确定要测试哪些功能，并对这些功能进行优先级排序，可以参考重要性与满意度。之后用一句话总结团队最想知道这个功能的哪些内容。
接着设计任务，精心设计的任务应当是典型合理的，可行的。任务的语言设计要避免出现界面中已有的字眼，造成干扰。完成任务所需的时间要进行预估，避免过长。测试任务之间的顺序合理安排。
2）测试评价指标预设
完成任务的速度、他们犯了多少错误、有多少次能从错误中恢复、多少人成功完成了任务；
统计结果并不使用具体时长等，而是使用相对数值。如完成任务的速度：