内存问题

各位大神，电脑有一次开机只有鼠标，然后我重装系统，好了，之后内存就开始有问题了，开机后内存正常，然后看看游戏直播，就慢慢升到99了，然后关了网站，还是下不去！联系戴尔技术，自己检查了下发给他这张图，他跟我说硬件没问题内存条没问题，各位大神，我的是什么原因啊