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我家小孩去年3月出生,5月份买的金佑人生和心安怡住院险(金佑人生是重疾险,心安怡是附加住院险),去年8月份和12月住过院,花了一万多,太平洋也都按心安怡合同给报了八成,今年5月续保费时想把金佑和心安怡全部续上,钱都扣了,过了几天太平洋打电话过来说心安怡不能续保,把心安怡这部分钱退了回来,又过了几天说全佑也不能续,交了两年的钱也不会退,我CNM的,说的我一下来火了,我问他们为什么拒保,太平洋说我小孩出生时住过院,没有如实告知,去NM的如实告知,当初买保险时业务员只让快点拍照片签字交钱,问都没问过,这也是理由,于是我就提出退回之前所交的所有保费,还让他们出具一份有法律效益的拒保声明,保留自己的法律权力,今天太平洋打电话给我说之前交的两年金佑人生保费可以全部退,拒保正式书面声明还要问问领导.我就觉的好笑,之前说的保费不退,我一抗议他们说愿意退保费了,难道保费退不退还可以讨价还价吗!觉得他拒保的很心虚一样,各位业内人士给参考一下下一步我该怎么办,我想去律师问一下要不要去跟太平洋保险较量一下!


来自iPhone客户端1楼2017-07-03 12:08回复
    您有很强的保险意识这很好,可惜您碰到了一个不太负责任的业务员。购买保险时一定要如实告知的,否则万一出险保险公司是拒赔的。


    3楼2017-09-28 14:33
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      金佑人生一般有6个月的观察期,您孩子在5月份投保,在8月出险。很可能病种出现在金佑人生不承保的病种内。你应该立即去当地太平洋的门店客服反映这件事情,才是解决的方式。


      IP属地:广东4楼2018-03-21 18:30
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