为了适应这互联网时代的消费模式，中国质量万里行在原有投诉网站的基础上，打造了全新的“中国质量万里行消费投诉平台”（简称“质量在线”），并于2016年9月8日正式上线。“质量在线”将以“互联网+维权”的创新方式来提高消费投诉的便捷性和消费投诉的解决率，力争做到消费投诉“件件有回音”，打造消费者、企业、质量专家或法律专家等多方互联互通平台，第一时间为消费者解决质量和服务难题。“质量在线”还将为企业提供投诉的在线转接、在线调解、线下调解、质量数据分析报告、市场调研报告和产品质量在线追踪等服务，并为监管部门和研究机构提供强大的大数据服务。