日前，华为消费者BG掌门人余承东在“2017内部质量大会”大谈质量的重要性，称华为消费者BG的一切考量都应是以消费者为中心，没有质量一切都无从谈起。
“对于质量，我的理解就是质量得是全流程的质量，如果我们任何一个环节的质量有问题，我们提供给最终消费者的产品就会有问题。所以，我们需要在质量的各个环节都要做好。”余承东表示。
他希望华为消费者BG管理层铭记质量优先原则，质量优先于成本、利润，享有最高优先级，“凡事要首先保证质量，要是因为质量导致口碑差的话，我们就死掉了，质量是我们最基础的生命线。”
在余承东看来，很多中国企业高管遇到质量和成本、效率等其他方面冲突时，首先考虑成本因素，德国、日本并非如此。因此，他治下的华为消费者BG应该学习德国、日本企业的精工精神，凡事要做到精益求精，先靠近再超越，这样才有长远发展。
“对于质量，我的理解就是质量得是全流程的质量，如果我们任何一个环节的质量有问题，我们提供给最终消费者的产品就会有问题。所以，我们需要在质量的各个环节都要做好。”余承东表示。
他希望华为消费者BG管理层铭记质量优先原则，质量优先于成本、利润，享有最高优先级，“凡事要首先保证质量，要是因为质量导致口碑差的话，我们就死掉了，质量是我们最基础的生命线。”
在余承东看来，很多中国企业高管遇到质量和成本、效率等其他方面冲突时，首先考虑成本因素，德国、日本并非如此。因此，他治下的华为消费者BG应该学习德国、日本企业的精工精神，凡事要做到精益求精，先靠近再超越，这样才有长远发展。
