助听器是一种精密的、高科技电子产品，它一般在生活环境中工作，气候条件恶劣时它也要时刻坚守阵地。种种原因决定助听器需要很好的护理才能获得最佳的使用效果。从这几年对定制机研究的结果发现，耵聍栓塞、受潮、不小心跌落造成的冲击是造成助听器特别是定制机损坏的三大主要原因。
1、盯聍的损害
外耳道软骨部皮肤上的耵聍腺会产生一种淡黄色黏稠的分泌物，叫做耵聍，俗称耳屎。耵聍在空气中干燥后呈薄片状分布在外耳道或鼓膜周边;有些人的耵聍是黏稠的油脂，俗称"油耳"，是由于耵聍腺和皮脂腺分泌特别多造成的，这也属正常。耵聍具有保护外耳道皮肤和黏附外物的作用，平时借助咀嚼、张口等运动，耵聍多自行排出。但戴上助听器特别是定制机后，耳道口被堵塞，耵聍无法正常掉出，耵聍“走投无路”只能往定制机的受话器孔里去，轻则使声音变轻，重则使受话器严重堵塞而造成损坏，给耳聋者带来不必要的损失。所以耵聍栓塞是受话器损坏的重要原因。
　　经常定期对受话器孔进行清洁需要用户和验配机构的共同努力，千万不要小看小小一块耵聍，它可能会给你带来巨大的损失和不便。经常按照说明书的步骤对耳垢进行清理，费时不多，又可以给您节省不少维修费用。
2、水汽的危害
　　助听器最大的敌人就是水汽。水汽会从电池仓门、各种调节钮的缝隙进入助听器内部并积存，使助听器内部线路或定制机机壳内腔受潮甚至腐蚀机芯和内部连线。所以平时使用时除了要注意防潮，还要及时避雨。
　　水汽也会从定制机的受话器孔进入受话器腔体，所能造成的危害就会更大了，在南方地区，气温高的时间在全年中是很长的，因而经常盥洗、冲凉成为每日必做的功课，一般在冲凉洗澡后，难免有少量水溅入耳道。正常人耳道有一点水会很快挥发，但耳聋者如果没有擦干外耳道就戴上定制机，会将水完全堵在定制机到鼓膜之间很小的耳道空间内，水受热后变成水汽，进入受话器的腔体深处，再逐步冷却积累成液体水，对受话器内极其细小的零部件不停浸泡，损伤受话器，轻则产生声音异常，重则导致受话器彻底损坏。
　　因此保持耳道的干燥显得非常重要。在不用助听器时，要放在干燥盒内把机器受到的水汽吸干，这样才能增加助听器的使用寿命。
3、冲击的伤害
　　助听器象石英表一样非常怕摔，因为助听器中的元件是靠非常细小的导线连接的，非常容易在受冲击后断掉，特别是受话器内部的发声振动簧片和顶针非常容易在冲击后移位变形，造成音质的失真或者无声。
　　受话器生产过程中，如果受话器包装前从高处跌落过，处理的唯一办法就是报废，受话器的不耐冲击可见一斑。
　　受话器在装入助听器机壳后，虽然抗冲击程度有所提高，但是仍要高度重视，防止跌落冲击。定制机由于体积小巧，比较容易在戴上或取下时从手中滑落，所以一定要注意这点。
4、助听器的保存
　　助听器不用的时候，要关闭助听器并且打开电池门，这样可以延长助听器电池的使用时间。如果助听器未关闭，它会发出"吱吱"的啸叫声，可能引起儿童或宠物的注意，产生不必要的破坏。因此，要将助听器存放在儿童或宠物不易发现的地方。如果较长时间不使用，请将它装在专用的口袋中并且存放在阴凉、干燥处。