安装现场问题没人管理，责任判定难
对于安装现场出现的问题，比如设计尺寸不对，运输货物漏件，墙面地面不符合安装条件等，这些问题工人不愿承担责任，只能来回折腾，耽误工期，导致消费者口碑不好，让企业劳财劳力。

找外协难、服务质量无保障
市场上零散的安装工人，随意度大，工人手艺和服务态度比较难以把控，由于没有统一的标准，缺乏流程管理，所以每次安装对企业来说就是一次冒险，因为一旦安装质量出现问题，返工、维修不但增加企业成本，还会导致负面效应，影响品牌声誉。

定制家居安装工人人力资源缺乏，传帮带成本高
定制家居行业已经逼近千亿级别的市场，这个数字还在快速增长，而安装工匠的人力资源缺口巨大。工人大多由过去的木工发展而来，他们也需要经由多年的实践才能成长为一个安装工匠，再通过企业内部的传帮带培养团队，这样的方式成本太高，效率太低。