6月1号京东买的志高空调，7月6号号制冷失效，故障码FF,通过售后沟通多次，无人来维修，也无任何渠道给予我反馈和方案，客服的答案永远是24个小时给答复，请耐心等待，或者你的情况我会反映，
在我等到第一个24小时后，我打电话过去问是否已经安排师傅，能否告诉一个确切的时间师傅什么时候过来，回答是No，无法确定，没有师傅电话，我不得不耐心等待，终于有一个维修师傅打电话说过来看看，，大半天过去，维修师傅居然说找不到地方来不了，然后莫名其妙收到维修推送信息，显示服务已经完结。无助，电话给客服反馈，答案也总是你的问题我们会反馈，但是无法给予明确的答复什么时候能帮您维修，通常是24到72小时，不得已只能再次发起服务维修请求，在等待的当天晚上，维修师傅电话告诉我他正好在我家附近并告诉我半小时左右过来看一下，我稳妥妥的拿着手机等待到29分钟，打电话过去问师傅在哪里，要不要过来接，师傅说你电话无法打通，来不了了，真**气的不行，又一次无果。第三次发起维修邀请，又过一天，师傅终于来了，结论是空调无法维修，需要更换或者退货，如果走退货流程，需要出一个诊断报告，流程是一个星期，考虑到天气热为了解决我们的问题建议是换机，换机呢库存里面就一台，而且第二天就可以装，让我京东上面查询价格，事实上在京东上面查询的价格和性能比较后，换机的比购买的差很多，这**不是趁火打劫吗，不良商家，抛开质量差不说，售后简直一塌，现在想说的是志高请尽快倒闭不要在祸害消费者，不解决问题我们网上见 扩散扩散扩散[发怒][发怒][发怒]
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