关于硬件的问题

15年入的Alienware 13 配置用起来都没什么问题 但是最近出现了一些硬件问题 最严重的就是电源充不上电 一直保持在45% 打开电源就显示电源已接通未充电 百度了不少办法没有任何作用 其次是有时候开机电脑会很卡 启动软件或者游戏帧数相当低 多次重启之后才会恢复正常，请问吧里有人出现过类似情况吗 或者哪位大神知道什么解决方法求告知！ 谢谢 （之前重装过系统因为突然一次崩溃重启直接蓝屏，电脑有时也会在开机但是没有开音量的情况下出现爆音）