劝大家别买格力空调,太垃圾了。因为今年添了人口,天气比较热,我2017年7月7日在格力官网买的空调。
8日、9日看状态都是待分配,考虑到那两天是休息日,人家也许休息也就理解了。7月10日看状态是已分配了,一看是从吉林省出库,应该不用等很久。
10日没来,11日晚7点多送货师傅打电话问路,看车到楼下,赶紧到门口等着开门(孩子才5个月大,怕动静),等了10多分钟也不见人,打电话问,送货师傅说在核对型号,过一会送货师傅打电话说库房出错了!拿错机器了!!我这心情啊💢……
第二天(12日白天)送来了,家里就媳妇和孩子(5个月大),只能我休息的时候安装了。15日(周六)我还要值班,13日打400客服预定了周日(16日)安装,再三和客服强调只有那天能安装,客服说备注上了,等电话就行,还给我电话发了个进度查询的信息。
16日(周日),在家等了一大天,都到下午3点多了也没消息,打客服分配的商家电话一直无人接听,媳妇生气了,打格力400客服投诉,客服说给加急了,还让等消息!又给发了个进度查询的信息,还是之前的安装公司,现在都晚上9点多了,无进展。
明天继续投诉,什么时候来安装了选退货!
对不起,格力你技术再NB也不买你家产品了!
周末无值班!产品能发错,不认真!预约了不执行,没有契约精神!投诉无反馈不拿消费者当回事!





8日、9日看状态都是待分配,考虑到那两天是休息日,人家也许休息也就理解了。7月10日看状态是已分配了,一看是从吉林省出库,应该不用等很久。
10日没来,11日晚7点多送货师傅打电话问路,看车到楼下,赶紧到门口等着开门(孩子才5个月大,怕动静),等了10多分钟也不见人,打电话问,送货师傅说在核对型号,过一会送货师傅打电话说库房出错了!拿错机器了!!我这心情啊💢……
第二天(12日白天)送来了,家里就媳妇和孩子(5个月大),只能我休息的时候安装了。15日(周六)我还要值班,13日打400客服预定了周日(16日)安装,再三和客服强调只有那天能安装,客服说备注上了,等电话就行,还给我电话发了个进度查询的信息。
16日(周日),在家等了一大天,都到下午3点多了也没消息,打客服分配的商家电话一直无人接听,媳妇生气了,打格力400客服投诉,客服说给加急了,还让等消息!又给发了个进度查询的信息,还是之前的安装公司,现在都晚上9点多了,无进展。
明天继续投诉,什么时候来安装了选退货!
对不起,格力你技术再NB也不买你家产品了!
周末无值班!产品能发错,不认真!预约了不执行,没有契约精神!投诉无反馈不拿消费者当回事!





